Die steigende Anzahl der E-Mail Anfragen veranlasst immer mehr Unternehmen, ihre schriftliche Kundenkommunikation auszulagern.

Competence Call Center nimmt für Sie die E-Mails entgegen und beantwortet die Kundenanfragen professionell. Bestens geschulte Agents erzielen hierbei im First Level durchschnittlich eine Enderledigung mit dem ersten Mail von über 98 Prozent.

Auch auf die schriftliche Kundenbetreuung per Fax und Brief haben wir uns spezialisiert. Gerne übernehmen wir Ihre schriftliche Kundenkommunikation mit unserem orthographisch und kommunikativ geschulten CCC-Correspondence Team.