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Outgoing Calls

Von Datenqualifizierung über Terminvereinbarung, Kundenzufriedenheitsmessungen, Pushing Calls bis zu Up- und Cross Selling.

  • Datenqualifizierung: 
    Die von Ihnen vorgegebenen Daten werden von unseren Agents aktualisiert und ergänzt. 

  • Terminvereinbarung: 
    Unsere geschulten Agents vereinbaren gerne für Sie bei den vordefinierten Unternehmen Termine. 

  • Kundenzufriedenheitsmessung: 
    Im Rahmen einer Kundenzufriedenheitsmessung werden die für Sie relevanten Daten von Ihren Kunden in Erfahrung gebracht, bzw. lernen Sie Ihre Kunden besser kennen und können auf ihre Wünsche reagieren. 

  • Pushing Calls: 
    Wir rufen sehr gerne Ihre Kunden an und gratulieren in Ihrem Namen herzlich zum Geburtstag, sprechen Glückwünsche aus oder informieren über Gewinne bzw. laden Ihre Premiumkunden zu Veranstaltungen ein. 

  • Up and Cross Selling: 
    Wir helfen Ihnen bei der Steigerung von Umsatz und Gewinn im Bestandskundensegment. Mit unserem hoch professionellen, verkaufsgeschulten CCC-Team optimieren Sie Ihre Erfolgsquote in jedem telefonischen Kundenkontakt.

Service Contact Schweiz


Christiane Ölz
Customer Relations

Competence Call Center GmbH
Hardturmstrasse 123, 8005 Zürich, Schweiz
T: +41 44 553-7733
F: +41 44 553-7355
E: christiane.oelz|@|yourccc.com

 

News and Events

26.01.2012 12:00

Christian Legat in internationalem Panel mit Sir Terry Leahy, Philip Blond, Boris Nemsic und Michael Koch

Beim 9. Wiener Kongress com.sult beleuchtet die Expertenrunde aktuelle wirtschaftliche...



17.01.2012 12:00

Competence Call Center bei der CallCenterWorld® 2012

Treffen Sie CCC bei Europas größter Branchenmesse




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