Competence Call Center bei der CallCenterWorld® 2012
Erfolgreicher CCC Messeauftritt bei Europas größter Branchenmesse
Von 28. Februar bis 01. März 2012 findet die diesjährige 14. CallCenterWorld® im Estrel Convention Center in Berlin statt. Bei Europas größter Messe für Call Center und Customer Care präsentiert Competence Call Center an zwei Messeständen seine mehrfach international ausgezeichneten Services für die DACH Region und darüber hinaus.
Die exklusive CCC Business Lounge lädt zum Verweilen und Diskutieren hoch oben über dem Messegeschehen ein. Messebesucher und CCC Gäste zeigen sich begeistert vom CCC Konzept und dessen professioneller Umsetzung.
Als Highlight des Messeauftrittes stehen Detlev Rubant, Business Unit Manager PAYBACK Operations und Anke Schönfeld, Call Center Management CCC Leipzig im Rahmen eines Pressegespräches Rede und Antwort zum erfolgreichen Outsourcing Projekt. Bei den Contact Center World Awards 2011 in Las Vegas werden PAYBACK und CCC gemeinsam für die erfolgreiche Business Partnership in der Kategorie „Best Customer Service” weltweit ausgezeichnet. Im Pressegespräch bei der CCW bekommen Gäste aus Deutschland und der Schweiz spannende Einblicke in den operativen Aufbau, Besonderheiten und die Erfolgsfaktoren des Projekts.
Als abendliches Highlight wird an die besten Call Center Manager im deutschsprachigen Raum der renommierte CAt Award vergeben. Competence Call Center unterstützt als Sponsor die Kategorie für die Schweiz.
Über die CallCenterWorld®:
Die CallCenterWorld® präsentiert mit 256 internationalen Ausstellern auf 8.000 qm einen innovativen, umfassenden Überblick über den Status Quo und die Entwicklungen der Branche.
Die Veranstaltung startet mit dem Innovations-Tag unter dem Motto „Das choreographierte Kundenerlebnis – Sinfonie von Mensch und Technik“, der den eigentlichen Kongresstagen vorgelagert ist. Der zweitägige Kongress rund um das Thema „Den Kundenservice neu erfinden“ sowie der Inspirations-Tag mit 6 Workshops vervollständigen das umfassende Programm.
Impressionen zur CallCenterWorld® 2012 >>
| Mag. Marianne Rutrecht
E: marianne.rutrecht|@|yourccc.com |
