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Outgoing Calls

Von Datenqualifizierung über Terminvereinbarung, Kundenzufriedenheitsmessungen, Pushing Calls bis zu Up- und Cross Selling.

  • Datenqualifizierung: 
    Die von Ihnen vorgegebenen Daten werden von unseren Agents aktualisiert und ergänzt. 

  • Terminvereinbarung: 
    Unsere geschulten Agents vereinbaren gerne für Sie bei den vordefinierten Unternehmen Termine. 

  • Kundenzufriedenheitsmessung: 
    Im Rahmen einer Kundenzufriedenheitsmessung werden die für Sie relevanten Daten von Ihren Kunden in Erfahrung gebracht, bzw. lernen Sie Ihre Kunden besser kennen und können auf ihre Wünsche reagieren. 

  • Pushing Calls: 
    Wir rufen sehr gerne Ihre Kunden an und gratulieren in Ihrem Namen herzlich zum Geburtstag, sprechen Glückwünsche aus oder informieren über Gewinne bzw. laden Ihre Premiumkunden zu Veranstaltungen ein. 

  • Up and Cross Selling: 
    Wir helfen Ihnen bei der Steigerung von Umsatz und Gewinn im Bestandskundensegment. Mit unserem hoch professionellen, verkaufsgeschulten CCC-Team optimieren Sie Ihre Erfolgsquote in jedem telefonischen Kundenkontakt.

Service Contact Schweiz


Christiane Ölz
Customer Relations

Competence Call Center GmbH
Hardturmstrasse 123, 8005 Zürich, Schweiz
T: +41 44 553-7733
F: +41 44 553-7355
E: christiane.oelz|@|yourccc.com

 

News and Events

13.04.2012 12:00

Neuer Call Center Director im Competence Call Center

Ulf Herbrechter übernimmt das Management für einen CCC Topkunden



13.04.2012 12:00

Die CCC Call Center Convention feiert ihr 15-jähriges Jubiläum in Paris, Frankreich

“Meet the best in Europe - how leading companies successfully retain the market´s pole position”



07.03.2012 12:00

Competence Call Center bezieht neues Office in Dresden

Die Dresdner Spitzenmanufaktur bietet den kreativen Rahmen für den neuen deutschen CCC Standort



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