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Outgoing Calls

Von Datenqualifizierung über Terminvereinbarung, Kundenzufriedenheitsmessungen, Pushing Calls bis zu Up- und Cross Selling.

  • Datenqualifizierung:
    Die von Ihnen vorgegebenen Daten werden von unseren Agents aktualisiert und ergänzt.

  • Terminvereinbarung:
    Unsere geschulten Agents vereinbaren gerne für Sie bei den vordefinierten Unternehmen Termine.

  • Kundenzufriedenheitsmessung:
    Im Rahmen einer Kundenzufriedenheitsmessung werden die für Sie relevanten Daten von Ihren Kunden in Erfahrung gebracht, bzw. lernen Sie Ihre Kunden besser kennen und können auf ihre Wünsche reagieren.

  • Pushing Calls:
    Wir rufen sehr gerne Ihre Kunden an und gratulieren in Ihrem Namen herzlich zum Geburtstag, sprechen Glückwünsche aus oder informieren über Gewinne bzw. laden Ihre Premiumkunden zu Veranstaltungen ein.

  • Up and Cross Selling:
    Wir helfen Ihnen bei der Steigerung von Umsatz und Gewinn im Bestandskundensegment. Mit unserem hoch professionellen, verkaufsgeschulten CCC-Team optimieren Sie Ihre Erfolgsquote in jedem telefonischen Kundenkontakt.

Service Contact Deutschland


Peter Kloibhofer 
Customer Relations Management

Competence Call Center GmbH
Stralauer Allee 2, 10245 Berlin, Deutschland
T: +49 30 520 025-599
F: +49 30 520 025-500
E: peter.kloibhofer|@|yourccc.com

 

News and Events

13.04.2012 12:00

Neuer Call Center Director im Competence Call Center

Ulf Herbrechter übernimmt das Management für einen CCC Topkunden



13.04.2012 12:00

Die CCC Call Center Convention feiert ihr 15-jähriges Jubiläum in Paris, Frankreich

“Meet the best in Europe - how leading companies successfully retain the market´s pole position”



07.03.2012 12:00

Competence Call Center bezieht neues Office in Dresden

Die Dresdner Spitzenmanufaktur bietet den kreativen Rahmen für den neuen deutschen CCC Standort



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