Le nombre croissant des demandes par courrier électronique incite toujours plus d‘entreprises à externaliser leur communication client écrite.

Competence Call Center se charge pour vous de la réception des e-mails et répond aux demandes de vos clients de manière professionnelle. Dans ce domaine, des agents parfaitement formés parviennent en moyenne à répondre pleinement aux demandes dans plus de 98 pour-cent des cas au premier niveau, c’est-à-dire dès le premier courrier électronique.

Enfin, nous nous sommes spécialisés sur le suivi de la correspondance client par fax et courrier. Nous sommes donc à votre disposition pour nous charger du suivi de votre correspondance client qui sera assurée par notre équipe CCC de rédacteurs formés à l’orthographe et aux techniques de communication.