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Competence Call Center ist eines der führenden Call Center Europas. Mehr als 2.500 Service Professionals bieten an 9 Standorten in 6 Ländern internationale Call Center Services auf höchstem Niveau. Wir zählen zu den erfolgreichsten Unternehmen in dieser zukunftsorientierten Branche, in der jeder Mitarbeiter von der positiven Entwicklung unseres Unternehmens profitiert.
C – Aufgabengebiete:
- Mitverantwortung für Motivation und Entwicklung der Mitarbeiter des Outgoing - Teams
- Steuerung der vorhandenen Ressourcen zur Zielerreichung im Sinne der Unternehmensstrategie
- Mitarbeiterförderung
- Personaleinsatzplanung
- Reporting und Dokumentation
- Kundenbetreuung
- operatives Beschwerdemanagement
- kundenorientierter Schriftverkehr
C – Ihr Profil:
- Outgoingerfahrung
- Verkaufskompetenz
- Freude am kundenorientierten Arbeiten
- Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern
- verantwortungsbewußte, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise
- flexibles, dynamisches, erfolgsorientiertes Kommunikationstalent
- sportlicher Ehrgeiz und Einsatzbereitschaft
- sicheres und sympathisches Auftreten
- Durchsetzungsvermögen
- analytisches Denken
- gute Englischkenntnisse
- gute MS Office Kenntnisse
C – Unser Angebot:
Wir bieten Ihnen die besondere Chance, Teil eines international agierenden Teams zu werden, gestaltend mitzuwirken und mit uns zu wachsen.
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Nennung der Gehaltsvorstellung und Ihrem frühsten möglichen Starttermin. Bitte per E-Mail an jobs.vienna@yourccc.com oder via Formular.
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