News and Events
CCC otvára druhú pobočku v Berlíne
Od 1. júla 2010 ponúka Competence Call Center vysoko kvalitný zákaznícky servis v deviatich pobočkách
Pozitívny hospodársky vývoj, razantný rast a noví obchodní partneri sú pre Competence Call Center perfektnými predpokladmi na otvorenie druhej pobočky v hlavnom meste.
V nových kancelárskych priestoroch na dvoch poschodiach je k dispozícii viac ako 400 pracovných miest pre predbežne 450 nových zamestnancov CCC – ďalšie personálne navýšenie je plánované aj v nadchádzajúcom roku 2011. Poloha budovy Goldpunkthaus v Berlínskej mestskej časti Prenzlauer Berg – významnom obchodnom centre hlavného mesta – je ideálnym miestom pre umiestnenie medzinárodného podniku akým Competence Call Center nepochybne je. Vynikajúca infraštruktúra, rýchly dosah na prostriedky verejnej hromadnej dopravy a prepojenie s hlavnými dopravnými ťahmi predurčujú priestory v Goldpunkthaus v ulici Greifswalderstraße na perfektné miesto CCC nielen pre zamestnancov, ale aj partnerov.
Carina Steinborn, manažérka call centra v novej pobočke CCC: „Ako ideálne vzájomné doplnenie k pobočke v Berlínskej mestskej časti Friedrichshain ponúka aj pobočka v Prenzlauer Berg pre našich medzinárodných partnerov zo sektorov telekomunikácie, online, finančné služby a energetika vysoko kvalitný servis call centra. Obe pobočky v Berlíne sa vyznačujú predovšetkým medzinárodným rozmerom a viacjazyčnosťou špičkovo vzdelaných profesionálov z oblasti zákazníckeho servisu. Na nemeckom trhu sa tak môžeme prezentovať ako oveľa flexibilnejší a mnohostrannejší obchodný partner a zamestnávateľ”.
V roku 2001 expandovalo Competence Call Center prvý raz vo svojej histórii do Nemecka, kde vtedy otvorilo svoju prvú pobočku CCC v Berlíne. V pozadí celého projektu bola myšlienka poskytovať podnikom z celého nemecky hovoriaceho regiónu (Nemecko, Rakúsko, Švajčiarsko) servis call centier na vysokej úrovni, pričom v centre záujmu boli a sú zamestnanci z daného regiónu a čo najmenšia vzdialenosť k zadávateľom a ich klientom. Po expanzii do Lipska v roku 2007 a troch rozšíreniach tejto pobočky v Sasku je otvorenie ďalšej pobočky v Prenzlauer Berg ďalším veľkým medzníkom na nemeckom trhu call centier.
„Po našom pozitívnom obchodnom vývoji za posledné roky – predovšetkým na nemeckom trhu – je otvorenie ďalšej pobočky v Nemecku logickým vyústením tohto vývoja. Vynikajúce ľudské zdroje, mimoriadne vysoký podnikateľský potenciál a obzvlášť sľubné možnosti rastu boli jednoznačnými indikátormi pre naše rozhodnutie rozšíriť pôsobenie v európskej metropole Berlín”, vyjadril sa Christian Legat, COO v CCC.
| Marianne Rutrecht |
![[more]](fileadmin/templates/gfx/pfeil.png)
