News and Events
Competence Call Center “Top Outsourcer 2009” ödülünü aldı
CCC, Las Vegas’taki “Top Ranking Performers Conference”da art arda ikinci ödülünü aldı
6 Kasım 2009’da Las Vegas’ta “4. Top Ranking Performers Conference” kapsamında “World Contact Center Awards” ödülleri verildi. Competence Call Center EMEA bölgesinde “Top Outsourcer Award 2009” ödülünü evine götürdü. CCC, “large size” kategorisinde “highest percentage growth in seats” ve “number of agents serving in EMEA” kriterlerinde herkesi geçti.
CEO Thomas Kloibhofer, “Bu ödülü ikinci kez almak değişmeyen kalitemizden ileri geliyor ve yaşanan başarılar bakımından eşsiz bir yılı taçlandırıyor. 2009 CCC tarihinde bugüne kadar en başarılı yıl oldu”, dedi.
CCC’nin sunduğu kalite uluslararası platformda büyük bir kabul görmektedir, bu da aldığı toplam 24 takdirname ve ödül ile kendini göstermektedir. Yalnız bu yıl içinde bunlara altı yeni ödül eklendi.
2009 – Competence Call Center için başarıların yılı
İçinde bulunduğumuz yılın bilançosu CCC için pozitiften de öte: Outsourcing şirketimiz başarılar yılını kutluyor. Sabit büyüme hızı, çok sayıda uluslararası uzmanlık ödülü ve yüksek hizmet kalitesi ile CCC yalnız çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri alanında zirvedeki Avusturyalı şirket olmakla kalmamıştır.
Yaşadığımız ekonomik krize rağmen Competence Call Center faaliyetlerini dünya çapında başarıyla sürdürmekte, büyüme ve genişleme rotasını 2009 yılında da kararlılıkla takip etmektedir.
2009 yılında altı yeni ödül
- “Best Medium Call Center”, Romanya - CCC Bükreş
- “Best Call Center Supervisor”, Romanya - Cristina Georgescu
- “Best IT Support Professional”, EMEA bölgesinde - Gregor Willenberg
- “Entrepreneur Of The Year”, Avusturya - Thomas Kloibhofer
- “Best IT Support Professional”, dünya çapında - Gregor Willenberg
- “Top Outsourcer 2009”, EMEA bölgesinde - Competence Call Center
CCC bu yeni ödüllere ek olarak büyük ticari gelişmeler de kaydetmiştir. 2009 Ekim ayında AXA Private Equity iştirak şirketinin katılımıyla CCC yurtiçinde ve yurtdışında yeni piyasalara genişlemeyi hedeflemektedir. CCC, yeni finansal yatırımcı ortağı ile birlikte özellikle Doğu Avrupa pazarlarında işlerini genişletmeyi planlamakta ve yoğun büyüme rotasını hızlandırmaya devam etmektedir.
Competence Call Center Yönetim Kurulu, CEO Thomas Kloibhofer, COO Christian Legat ve CFO Dr. Veronika Weiss, zorlu ekonomik çerçeve koşullarına rağmen CCC için 2010 yılının da çok başarılı olacağını bekliyor. Yönetim Kurulu ağız birliğiyle, “Yönümüzü başarıya çevirdik bile. 2010 yılında da herkesin bildiği CCC kalitesini açıkça daha güçlü cirolarla sunacağız. Bu bizim tüm iş ortaklarımıza verdiğimiz sözümüzdür”, diyor.
| Marianne Rutrecht |
