News and Events
Competence Call Center Bükreş ofisini genişletiyor
Romanya’daki CCC lokasyonu ikinci bir kat açıyor ve böylece 120 işyeri daha yaratıyor
Olumlu gelişmelerden ve 2009 döneminin başarılı geçmesinden dolayı Romanya’daki CCC lokasyonumuz 2010 başı itibarıyla çalışma alanını iki katına çıkarıyor. Bu sayede 200’e yakın çalışan için yeni işyeri yaratılıyor. Lokasyonda halen 150 personel çalışıyor.
CCC Bükreş Ryanair ve OMV gibi iş ortaklarımızın projeleri için hizmet veriyor ve kısa bir süre önce bir uluslararası online platform işini aldı. 2007 yılında kurulan CCC lokasyonumuz dokuz dilde hizmet veriyor ve 2009 Mart ayında Contact Center Awards kapsamında, Romanya’daki “Best Call Center” ödülünü ve Cristina Georgescu “Best Call Center Supervisor” ödülünü aldı.
Competence Call Center Romanya pazarına girdiği sırada, buradaki çağrı merkezi sektörü henüz yeni oluşma aşamasındaydı. Çağrı merkezleri hala çok yeni bir ekonomik sektör ve ülkedeki çağrı merkezlerinin büyük kısmı hala inhouse olarak işletiliyor. Ancak Pazar, büyük bir iş potansiyeli taşıyor ve hızlı bir büyümeye açık.
Competence Call Center 2007 yılında piyasanın büyüme fırsatlarını ve olanaklarını gören ilk uluslararası çağrı merkezlerinden biriydi ve o zamandan beri Romanya’da büyümekte olan çağrı merkezi sektörünün şekillendirilmesine aktif olarak katılmaktadır.
Çağrı Merkezi Direktörü Heiner Witte, “CCC Bükreş çok hızlı bir gelişme ve büyüme sergiliyor. Henüz kuruluşundan üç yıl sonra ofisimizin işyeri sayısını iki katına çıkardık ve önümüzdeki aylarda Bükreş’teki yönetim ekibimize yeni uzman iş arkadaşları katacağız”, dedi.
| Marianne Rutrecht |
