News and Events
CCC Berlin’deki ikinci lokasyonunu açıyor
Competence Call Center 1 Temmuz 2010 tarihinden itibaren dokuz lokasyonda yüksek kaliteli müşteri hizmetleri sunacak
Olumlu ekonomik gelişmeler, hızlı büyüme ve yeni iş ortakları Competence Call Center için Almanya’nın başkentinde ikinci lokasyonu açmak için mükemmel koşullar sunuyor.
Goldpunkthaus’daki yeni ofiste, iki kat üzerinde şimdilik 450 yeni CCC personeli için 400’den fazla işyeri bulunacak – 2011 yılı için yeni bir genişleme de planlanıyor. Başkentin iş merkezlerinden olan Berlin’in Prenzlauer Berg semtinde bulunan Goldpunkthaus binası Competence Call Center gibi uluslararası şirketler için ideal bir mekân sunuyor. Mükemmel bir altyapısı, toplu taşıma araçlarına yakınlığı ve ana ulaşım yollarıyla bağlantılı olması Greifswalderstraße caddesindeki Goldpunkthaus binasını çalışanlar için olduğu kadar iş ortaklarımız için de mükemmel bir CCC lokasyonu yapıyor.
Yeni CCC Berlin Çağrı Merkezi Yöneticisi Carina Steinborn şöyle diyor: “Bundan böyle Prenzlauer Berg’de de telekomünikasyon, online hizmetler, finans hizmetleri ve enerji sektöründen uluslararası iş ortaklarımıza Friedrichshain’daki lokasyonumuzu ideal şekilde tamamlayacak olan yüksek kaliteli çağrı merkezi hizmetleri sunacağız. Berlin’deki CCC lokasyonları özellikle üst düzey eğitimli çağrı merkezi uzmanlarının uluslararası nitelikte olmaları ve çeşitli diller bilmeleriyle öne çıkıyor. İş ortağı ve işveren olarak Almanya piyasasında şimdi daha esnek ve daha fazla çok yönlü olarak boy göstereceğiz.”
Competence Call Center 2001 yılında Almanya’ya açıldı ve o zaman itibarıyla Berlin’deki ilk CCC Almanya lokasyonunu açtı. Bunun arkasında, DACH bölgesinin tamamındaki şirketlere en üst seviyede çağrı merkezi hizmetleri verebilmek fikri yatıyor ve aynı zamanda odak noktasında bölgedeki en iyi personel ile işverenlerin ve onların müşterilerinin yakınında olmak bulunuyor. Berlin’in Prenzlauer Berg semtindeki açılış, 2007 yılında Leipzig lokasyonunun açılmasından ve Saksonya’daki lokasyonun toplamda üç kez genişletilmesinden sonra Alman çağrı merkezi piyasasındaki en büyük adım oldu.
COO Christian Legat, “son yıllarda işlerimizin – öncelikle de Almanya piyasasında – olumlu gelişme göstermesinden sonra, yeni bir Almanya lokasyonunun açılması adımı tüm bunların mantıklı bir sonucu olmuştur. Mükemmel personel kaynakları, yüksek iş potansiyeli ve özellikle de büyüme olanakları Avrupa metropolü Berlin’de yeniden karar kılmak için şaşmaz göstergelerdi” diyor.
| Marianne Rutrecht |
