heiner.witte@yourccc.com]]>2012-01-16T14:47:06<![CDATA[Team]]>
http://www.yourccc.com/ro/company/team.html
Peter Kloibhofer Customer Relations Management
peter.kloibhofer@yourccc.com]]>2012-01-16T14:40:52<![CDATA[Team]]>
http://www.yourccc.com/ro/company/team.html
Carita Vallinkoski Expansion Management
carita.vallinkoski@yourccc.com]]>2012-01-16T14:34:15<![CDATA[Team]]>
http://www.yourccc.com/ro/company/team.html
Christoph Guger Finance Director
christoph.guger@yourccc.com]]>2012-01-16T13:58:06<![CDATA[Team]]>
http://www.yourccc.com/ro/company/team.html
Dr. Veronika Weiss CFO
veronika.weiss@yourccc.com]]>2012-01-16T13:54:21<![CDATA[Team]]>
http://www.yourccc.com/ro/company/team.html
Christian Legat Co-CEO
christian.legat@yourccc.com]]>2012-01-16T13:52:33<![CDATA[Team]]>
http://www.yourccc.com/ro/company/team.html
Thomas Kloibhofer Co-CEO
thomas.kloibhofer@yourccc.com]]>2012-01-16T13:50:17<![CDATA[Team]]>
http://www.yourccc.com/ro/company/team.html
Maria Hoffrichter-Zanetti Communications Management
maria.hoffrichter-zanetti@yourccc.com]]>2012-01-16T13:47:03<![CDATA[ro]]>
http://www.yourccc.com/ro/press/photos-and-logos.html
CCC Bucureşti
low resolution >> high resolution >>]]>2012-01-16T12:12:42<![CDATA[ro]]>
http://www.yourccc.com/ro/press/photos-and-logos.html
CCCBucureşti low resolution >> high resolution >>]]>2012-01-16T12:07:48<![CDATA[CCC Bucureşti]]>
http://www.yourccc.com/ro/press/photos-and-logos.html
]]>2012-01-16T11:59:50<![CDATA[CCC HISTORY]]>
http://www.yourccc.com/ro/company/ccc-history.html
Thomas Kloibhofer a înfiinţat Competence Call Center la 1 iulie 1998. În contextul liberalizării industriei telecomunicaţiilor şi energiei, CEO a fost convins de cererea din ce în ce mai mare de servicii profesionale şi de înaltă calitate de call centeruri.
Succesul a confirmat rapid alegerea sa: După doar un an, a deschis o a doua locaţie. Cea care este acum cea mai mare locaţie dintre toate a fost deschisă în 2001 în Berlin. În 2005, CCC s-a extins la Zurich, iar acum deserveşte clienţi în întreaga regiune vorbitoare de limba germană. În anii ce au urmat Competence Call Center s-a extins în Slovacia, Romania, Turcia, Franţa şi a deschis alte 3 locaţii în Germania. In total in acest moment 3.000de angajaţi în 10 locaţii deservesc clienţii din întreaga Europă. 35 premii recunosc calea pe care am abordat-o: servicii de înaltă calitate şi orientarea spre soluţii a echipei CCC au fost apreciate şi recunoscute de clienţi, consumatori şi membrii internaţionali ai juriilor.
CCC şi-a dovedit competenţa de 100 milioane ori deja şi şi-a îndeplinit promisiunile în 100 milioane de contacte cu clienţii: dorim să ne ajutăm clienţii. 24 ore pe zi, 7 zile pe săptămână, în fiecare discuţie, în fiecare minut.
]]>2012-01-11T18:01:49<![CDATA[COMPANY]]>
http://www.yourccc.com/ro/company.html
Competence Call Center este unul din centrele de contact de vârf din Europa. Echipa CCC cuprinde în prezent 3000 de colaboratori, 10 locaţii în 7 ţări. Serviciile noastre de call center de cea mai bună calitate conferă clienţilor avantaje nete pentru performanţă şi beneficii competitive strategice la un nivel înalt.
CCC este o companie stabilă financiar, în expansiune, cu o capacitate clară de a face investiţii în favoarea clienţilor. De la înfiinţarea în urmă cu mai bine de 14 ani, CCC a înregistrat profituri în fiecare an.
CCC s-a specializat pe servicii de tip call center de cea mai înaltă calitate. Suntem experţi în a crea şi a întreţine relaţii personalizate între compania Dvs. şi clienţi.
Ţinta noastră este să devenim lideri în servicii de cea mai înaltă calitate pentru clienţi şi să avem o echipă dedicată de project leaders şi agent coaches pentru a asigura cu consecvenţă calitatea înaltă a serviciilor pe care le oferim.
CCC oferă clienţilor servicii în 20 limbi. Compentenţele de bază sunt incoming hotlines, campanii outgoing, corespondenţă prin e-mail/fax/scrisori, precum şi training şi consulting.
]]>2012-01-03T16:14:15<![CDATA[RO_Competence Call Center ocupă unul din primele locuri în rândul companiilor call center din Europa.]]>
http://www.yourccc.com/ro/startseite.html
Competence Call Center ocupă unul din primele locuri în rândul companiilor care opereaza in domeniul call center din Europa. Peste 3.000 de operatori oferă servicii internationale de call center la cel mai înalt nivel în cele 10 locatii din 7 tari.
Competenţa reprezintă promisiunea făcută de CCC: cei 14 ani de expertiză in call center şi cele 35 distincţii internaţionale confirmă standardale internaţionale de calitate in ceea ce priveste liniile telefonice directe, campaniile outbound, în corespondenţa scrisă cu clienţii precum şi în serviciile de pregătire.]]>2012-01-03T16:08:49<![CDATA[13 de ani de servicii incoming şi outgoing, corespondenţă prin e-mail/fax/scrisori, expertiză în training şi consulting:]]>
http://www.yourccc.com/ro/startseite.html
14 de ani de servicii incoming şi outgoing, corespondenţă prin e-mail/fax/scrisori, expertiză în training şi consulting: compania CCC oferă servicii de call center la cel mai înalt nivel, distinse pe plan internaţional. Clienţii noştri beneficiază de experienţa câştigată din cele 100 de milioane de contacte şi de cunoştinţele internaţionale de specialitate atât la implementarea cât şi la realizarea operaţiunilor.]]>2012-01-03T16:03:45<![CDATA[Credite]]>
http://www.yourccc.com/ro/credits.html
Competence Call Center AG Spengergasse 37, 1050 Viena, Austria T: +43 1 811 22-0 F: +43 1 811 22-3344 E: competence@yourccc.com
Board of directors: Thomas Kloibhofer, Christian Legat, Dr. Veronika Weiss Număr de înregistrare la Tribunalul Comercial Viena FN 173078b
Notă importantă cu privire la toate linkurile de pe acest site: "Declarăm prin prezenta că nu suntem răspunzători pentru conţinutulniciuneia din paginile la care sunt postate linkuri pe site-ul nostruşi nu acceptăm conţinutul acestora ca fiind al nostru. Aceastădeclaraţie se aplică în cazul tuturor linkurilor disponibile pe acestsite.
Limitarea responsabilităţii: "Informaţiile prezentate aici au fostverificate şi sunt actualizate periodic. Cu toate acestea, nu putem săne asumăm nici o răspundere cu privire la completitudinea,corectitudinea şi actualitatea tuturor declaraţiilor în orice moment.Acest lucru se aplică în special în legătură cu linkurile la altesite-uri, la care se face referire direct sau indirect."
Declaraţie de confidenţialitate a datelor: "Google Analytics, un serviciu de analiză web al Google Inc. („Google“) utilizează acest website. Google Analytics utilizează aşa-numitele „Cookies“, fişiere de text, care sunt salvate în computer şi care facilitează analizarea utilizării paginii de internet. Informaţiile rezultate prin intermediul acestor Cookies, cu privire la utilizarea acestei pagini de internet, sunt transmise de regulă către un server al Google din SUA şi, respectiv, salvate acolo. În cazul activării setării de anonimizare a IP-ului pe această pagină de internet, adresa dumneavoastră de IP va fi prescurtată în prealabil de către Google, însă numai în cadrul statelor membre ale Uniunii Europene, sau în alte state semnatare ale acordului cu privire la spaţiul economic european. Adresa completă de IP va fi transmisă către un server al Google din SUA şi prescurtată acolo, numai în cazuri excepţionale. În calitate de reprezentant al utilizatorului acestei pagini de internet, Google va folosi aceste informaţii pentru a putea evalua modul de utilizare a paginii de internet, pentru a întocmi rapoarte despre activităţile de pe pagina de internet şi pentru a presta servicii aferente utilizării paginii de internet precum şi alte servicii corelate cu utilizarea internetului pentru utilizatorul acesteia. Adresa de IP transmisă în cadrul Google Analytics de către browser nu va fi transmisă împreună cu alte date ale Google. Puteţi evita salvarea acestor Cookies, cu ajutorul unei setări corespunzătoare al browser – software-ului; vă atragem atenţia însă asupra faptului că, în acest caz nu toate funcţiile paginii de internet vor fi complet funcţionale. Adiţional, puteţi evita înregistrarea de date obşinute prin intermediul acestor Cookies şi în urma utilizării paginii de internet (inclusiv adresa dumneavoastră de IP), precum şi prelucrarea acestora de către Google, descărcând şi instalând Browserul-Plugin disponibil la următorul link [a se introduce aici link-ul] (Link-ul actual este http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en]). Având în vedere discuţia cu privire la introducerea de Analysetools cu adrese de IP complete, dorim să menţionăm faptul că această pagină de internet foloseşte Google Analytics cu extensia „_anonymizeIp()“ astfel încât adresele de IP pot fi prelucrate numai în formă prescurtată, pentru a exclude referinţa directă către o persoană." ]]>2011-12-09T15:54:11
Dr. Wolfgang Baur
Chairman of the Supervisory Board
Dirk Wittneben
Deputy Chairman of the Supervisory Board
Axa Private Equity Germany
Dr. Wulf Böttger
Member of the Supervisory Board]]>
Competence Call Center Paris SAS
Philippe Gregson
Günter Marchel
Jeroen Hollestelle
Heiner Witte
Peter Kloibhofer
Carita Vallinkoski 
Christoph Guger
Dr. Veronika Weiss
Christian Legat
Thomas Kloibhofer
Maria Hoffrichter-Zanetti
CCC Bucureşti
CCC Bucureşti
Competence Call Center este unul din centrele de contact de vârf din Europa. Echipa CCC cuprinde în prezent 3000 de colaboratori, 10 locaţii în 7 ţări. Serviciile noastre de call center de cea mai bună calitate conferă clienţilor avantaje nete pentru performanţă şi beneficii competitive strategice la un nivel înalt.