Od kvalifikácie údajov cez dojednanie stretnutí, meranie spokojnosti zákazníkov, pushing calls až k up-selling (navýšenie predaja) a cross selling (krížový predaj). 

• Kvalifikácia údajov:
  Naši operátori aktualizujú a doplnia vami poskytnuté údaje.
  
  
• Dojednanie stretnutí:
  Naši vyškolení operátori radi za vás dojednajú termíny stretnutí s vopred definovanými firmami. 
  
  
• Meranie spokojnosti zákazníkov:
  V rámci merania spokojnosti zákazníkov získame od zákazníkov pre vás relevantné údaje, resp. lepšie spoznáte svojich zákazníkov a budete môcť reagovať na ich požiadavky.
  
  
• Pushing calls:
  Radi zavoláme vašim zákazníkom a srdečne im zablahoželáme vo vašom mene k narodeninám, zaželáme im veľa šťastia, alebo ich poinformujeme o výhrach, resp. pozveme vašich vybraných zákazníkov na rôzne podujatia.
  
  
• Up and cross selling:
  Pomôžeme vám pri zvyšovaní obratu a zisku v segmente evidovaných zákazníkov. S naším vyškoleným profesionálnym CCC tímom optimalizujete úspešnosť telefonických kontaktov so zákazníkmi.

Peter Kloibhofer  Customer Relations Management Competence Call Center Berlín | Bratislava | Bukurešť | Istanbul | Leipzig | Linz | Viedeň | Zürich E-Mail: peter.kloibhofer|@|yourccc.com Tel.: Nemecko: +49-30/520 025-599 Tel.: Rakúsko: +43-1/811 22-7705 Tel.: România: +40-21/405-9755 Tel.: Slovensko: +421-2/3301-7705 Tel.: Švajčiarsko: +41-44/553-7705 Tel.: Turkey: +90-212/31280–05