E-posta sayılarının giderek artması sonucunda şirketler e-posta trafiklerini outsource etmeye yönelmektedir.

Competence Call Center, sizin adınıza e-postalarınızı alır ve yanıtlar. Bu süreç inbound çağrı sürecine benzer şekilde işlemektedir. En iyi şekilde eğitim almış müşteri temsilcilerimizle ilk kademede yüzde 98’in üzerinde ortalama başarı sağlıyoruz.

Faks ve mektup aracılığıyla yapılan müşteri yazışmaları konusunda da uzmanlaşmış bulunuyoruz. Yazım ve iletişim konularında eğitimli CCC yazılı iletişim ekibimiz, sizin adınıza yazılı müşteri iletişiminizi profesyonel olarak yürütecektir.