€uro Infohotline – Die Stimme des €uro
Auftraggeber:
- Wirtschaftskammern Österreichs
Zielgruppen:
- Unternehmen und Bevölkerung.
Projektziele:
- Hotline als zentrales Instrument zur Aufklärung und Information
- Begleitend e-Mail und Internetservice
- Begegnung der Unsicherheit in der Bevölkerung durch konkrete Informationen
- Behandlung emotional motivierter Anfragen durch psychologisch geschulte Call Center Agents
- Laufende Workshops durch Experten der Wirtschaftskammer
CCC betreute die Informationskampagne zum Thema Währungswechsel „twenty four seven“.
Für diese innovative Service Hotline erhielt CCC den Goldenen Columbus 2001 vom Dialog Marketing Verband Österreich.
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