ECCA 2006 - Best Call Center Environment

„Die Einreichung des CCC hat sich von allen anderen wie ein Juwel unterschieden. Der Wohlfühlfaktor des CCC-Teams ist ganz offensichtlich. CCC ist ein großartiges Beispiel eines Unternehmens, dem es gelungen ist, die Menschen, das Design und die Marke zu einer starken Einheit zusammenzuführen, um daraus ein erfreuliches und einprägsames Arbeitsumfeld für die Mitarbeiter zu schaffen“, erklärt Claudia Hathway, Jurorin der European Call Center Awards und Herausgeberin der Branchenmagazine CCF und eCCF.

„Diese Auszeichnung bedeutet uns besonders viel, weil sie unsere Einzigartigkeit in dieser kompetitiven Branche unterstreicht. Der Award zeigt, dass Design eine Chance für Unternehmen und Mitarbeiter ist, sich unvergleichbar und unverwechselbar am Markt zu positionieren. Das ist unserem CCC in einer Art und Weise gelungen, die ihresgleichen in der gesamten Branche sucht“, freut sich Thomas Kloibhofer, Vorstand der Competence Call Center AG, über die internationale Auszeichnung. Kloibhofer ist davon überzeugt, dass eine schöne und harmonische Arbeitsumgebung ein wesentlicher Erfolgsfaktor des CCC sind. „Ein freudvolles Arbeitsumfeld hebt den Wohlfühlfaktor und die Stimmung – und diese Freude können wir jeden Tag im Büro miteinander teilen“, sagt Kloibhofer.

„Ein Mensch ist nur dann motiviert und kann nur dann voller Hingabe seinen Job machen, wenn er sich wohl fühlt. Ein wichtiger Aspekt ist eine schöne und freundliche Arbeitsumgebung. Wir verbringen einen Großteil unserer Zeit im Büro. Deshalb investieren wir viel Zeit, Liebe, Engagement und Freude in das Design und in unser Call Center Konzept sowie in unsere harmonische Arbeitsumgebung. Die vielen Stunden, die wir für dieses Thema aufwänden, haben sich gelohnt. Die größte Freude ist es für uns, die Arbeit und die Entwicklung der letzten 8 Jahre herzeigen zu dürfen: unser CCC. Wir sind sehr stolz auf unseren Award. Diese Auszeichnung ist eine großartige Anerkennung und ein wichtiger Beitrag zur Imageentwicklung und Weiterentwicklung unserer Branche“, sagt Carita Vallinkoski, Call Center Manager der Competence Call Center AG.