Raiffeisenbank und CCC gemeinsam ausgezeichnet
Bei den Stevie® Awards erhalten die Business Partner begehrte Trophäe in Bronze
Im Herbst 2019 unterstützt Competence Call Center (CCC) an seiner Location in Wien erfolgreich Raiffeisenbank bei der Implementierung der neuen Banking App.
Aufgrund der Einführung neuer Sicherheitsbestimmungen für Online-Überweisungen in Europa unterstützte CCC bei allen Fragen bezüglich der neuen Online-Zahlungsplattform sowie APP-bezogener Anfragen.
Durch laufende Verbesserungen und die außergewöhnlich enge Zusammenarbeit war es möglich einen exzellenten Kundenservice zu bieten.
Bei den „International Stevie® Awards for Sales and Customer Service“ in Las Vegas wurde die Partnerschaft Ende Februar in der Kategorie „Front-Line Customer Service Team of the Year“ mit Bronze ausgezeichnet.
Peter Kloibhofer, Customer Relations Management, CCC:
„Unser Team zeichnet sich durch speziell ausgebildete Mitarbeiter aus. Durch die hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten und das ausführliche Schulungsmaterial unseres Partners konnte das Team einen professionellen Kundenservice bieten. Wir freuen uns sehr, die erfolgreiche Zusammenarbeit mit Raiffeisenbank nun von externer Seite geehrt und bestätigt zu sehen.“
Die Stevie® Awards sind die weltweit ersten Business Awards. Sie wurden 2002 gegründet um die Leistungen und Erfolge von Unternehmen und Professionals international anzuerkennen. Die Stevie® Awards sind heute eine der weltweit meistbegehrten Business Auszeichnungen und werden jährlich in sechs Disziplinen verliehen.
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