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Call Center Agent Backoffice (m/w/d) | Sportwetten | Start 31.01.2022 | Essen

Wetten, doch? Für unseren Partner, einer der größten Anbieter für Sportwetten nehmen wir schriftliche Anfragen
von bestehenden Kunden entgegen. Der Kundenservice umfasst Hilfestellung bei der Nutzung des Portals,
sowie Fragen rund um die Nutzung.

Wir suchen für unseren Standort Essen zum 31.01.2022 Verstärkung als

Backoffice Mitarbeiter | Sportwetten (m/w/d) | Quereinsteiger willkommen

Aufgaben im Überblick:

  • Entgegennahme rein schriftlicher Anfragen via E-Mail und Chat
  • Beantwortung aller Fragen rund um Zahlungsmodalitäten und Nutzung des Programms
  • Recherche in der firmeneigenen Wissensdatenbank, um Lösungsansätze für Endkunden zu finden 

Was wir bieten:

  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit, Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance 
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit – auch für Quereinsteiger geeignet
  • Fixe Grundvergütung von 10€ / Stunde und attraktive Bonusmöglichkeiten
  • Umfassende Einarbeitung und bezahlte Schulung
  • Wir setzen auf interne Talente – Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unser Campus-Team
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 200 Partnern
  • Ideale Anbindungen an den ÖPNV plus Zuschuss zum Job-Ticket
  • Familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Farbenfrohes Office mit modernen Arbeitsplätzen
  • Kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Was wir erwarten:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • gute Englischkenntnisse
  • Gute PC-Kenntnisse 
  • Flexibilität im Rahmen der Projekt-Öffnungszeiten: 11:00 – 02:00 Uhr 

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

***Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.*** 

Unser Recruiting-Team, Katja Lubitz, Charleen Kreft, Donata Guzauskaite, Rukiatu Mansaray und Chantal Retzlaff, steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung.

Telefon: +49 201 2587-0006
WhatsApp*: +49 171 222 5982 

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast 

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

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