CCC – powered by TELUS International wurde erneut als „Top Nationaler Arbeitgeber 2021“ ausgezeichnet und gehört damit zu Deutschlands besten Arbeitgebern.
Das Magazin FOCUS kürt in Kooperation mit der Arbeitgeber-Bewertungsplattform kununu jährlich nach strengen Vorgaben Deutschlands beste Arbeitgeber.
Dafür bildeten mehr als vier Millionen Bewertungen von Arbeitnehmern für über 950.000 Unternehmen die Grundlage. Die ausgezeichneten Unternehmen müssen als Voraussetzung mindestens 50 Bewertungen haben (10 davon seit 2019), eine Weiterempfehlungsrate von über 60% aufweisen sowie über dem allgemeinen Bewertungsdurchschnitt von 3,0 liegen. Über ein Scoring wurden dann allgemeine und branchenspezifische Rankings erstellt. Für die Topliste wurden außerdem nur Arbeitgeber mit mehr als 500 Mitarbeitern berücksichtigt.
Im Service-Sektor konnten wir uns den 6. Platz sichern, im allgemeinen Ranking Platz 159 von 1.000, und liegt damit vor vielen bekannten und geschätzten Unternehmen.
Die ISO 18295-1 Zertifizierung ist aktuell die umfassendste und aussagekräftigste Zertifizierung, welche standortübergreifend alle Themen und Prozesse eines Dienstleistungsunternehmens einer Prüfung unterzieht. Sie steht für nachhaltige Qualität und optimale Prozessabläufe im State-of-the-Art Contact Center.
Für Kunden ist dies ein weiterer Beweis für das hohe Niveau und den Leistungsanspruch im CCC – nachgewiesen stellen konsistente Abläufe und Prozesse an allen Standorten, sowie die besten Mitarbeiter und Technologien das Qualitätsversprechen von Competence Call Center gegenüber seinen Partnern sicher.
Seit nunmehr 20 Jahren bewertet Superbrands die besten Marken in mittlerweile 88 Ländern der Welt und gilt damit als angesehenste Autorität auf dem Gebiet der Markenauszeichnung. Als Superbrands gelten jene Marken, die im jeweiligen Marktsegment oder im Markt insgesamt ein sehr gutes Image aufgebaut haben und im Vergleich zu den Mitbewerbern der Öffentlichkeit konkrete bzw. wahrnehmbare Vorteile bieten.
Die IAOP® ist eine globale Organisation für die Unterstützung der Outsourcing Profession. Mit einer Gemeinschaft von mehr als 120.000 Mitgliedern und Partnerunternehmen, ist IAOP® der führende Verband für Organisationen und Einzelpersonen aus der Geschäftswelt von Outsourcing, Offshoring und Shared Services.
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