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Homeoffice Servicemitarbeiter / Kundenberater (m/w/d) für den Samsung Online Shop | Aachen

Wenn Kunden noch lange nach deinem Service von deiner Kompetenz und Freundlichkeit begeistert sind, dann bist du bei TELUS International genau richtig. Es ist ein besonderes Talent, Menschen am Telefon das Gefühl zu geben, in den besten Händen zu sein. Wenn du Kundenservice in bester Qualität leben möchtest, haben wir den idealen Job für dich.

Für unser Samsung Projekt suchen wir zum 25.10.2021 und 15.11.2021 mehrere

Homeoffice Servicemitarbeiter / Kundenberater (m/w/d) für den Samsung Online Shop

Aufgaben im Überblick:

  • Beantwortung von Fragen zum Samsung Online Shop via Telefon, E-Mail und Chat
  • Beratung zu Produkten und Aktionen sowie Hilfestellung bei der Produktauswahl
  • Klärung von Rechnungsanfragen, Finanzierungswünschen und Garantieansprüchen
  • Erteilung von Auskünften zum Bestellstatus

Was wir bieten:

  • Tätigkeit als Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice
  • Fixe Grundvergütung von 12,05 €/h zuzüglich attraktiven Bonusmöglichkeiten und 25 Tage Urlaub
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundensupport-Tätigkeit im Inbound für unseren Top-Partner Samsung
  • Umfassende und voll vergütete Produktschulung, intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte, zum Beispiel vergünstigte Konditionen in Fitnessstudios oder unterschiedlichen (Online)Shops
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
  • Familiäres Teamgefühl durch gemeinsame Teamabende und Events mit deinen Kollegen
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren TELUS International Campus
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

Was wir erwarten:

  • Spaß an der Kundenbetreuung und Interesse am Verkauf – auch für Quereinsteiger
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Voraussetzung zur Arbeit im Homeoffice – Internetverbindung von min. 20 MBit/s im Download
  • Wohnort maximal 100 Km von Aachen, Berlin, Dortmund, Dresden, Duisburg, Essen oder Leipzig entfernt
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Nouria Ourzag, Bernd Clasen und Philipp Kraut, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 241 9368-6006 oder per WhatsApp* unter +49 173 859 5836 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung unter „GLEICH BEWERBEN“.

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

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