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Kundenberater (m/w/d) für den OBI Kundenservice - Versandhandel / E-Commerce | Essen

Wenn dich jemand um einen Inbusschlüssel bittet, denkst du nicht an Linienbus und den Schlüsselbund beim Fahrer, sondern an Baumarkt und Heimwerken? Wenn du jetzt noch kommunikativ bist und Freude daran hast, Menschen zu helfen, haben wir den idealen Job für dich.

Für unser Team am Standort Essen suchen wir ab sofort Verstärkung als

Kundenberater (m/w/d) für den OBI Kundenservice – Versandhandel / E-Commerce

Aufgaben im Überblick:

  • Bearbeitung von Anfragen via Telefon, E-Mail oder Brief, z.B. zu Produktverfügbarkeit und Lieferstatus sowie Reklamationen
  • Schnittstelle zu OBI-Märkten, Lieferanten und Herstellern im Kundenservice
  • Übernahme administrativer Sonderaufgaben zur Unterstützung des gesamten OBI-Teams

Was wir erwarten:

  • Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung der Anfragen
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Sicheres und freundliches Auftreten

Was wir bieten:

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
  • Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Voll-, Teilzeit, Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Attraktive Bonusmöglichkeiten und exklusive Mitarbeiterrabatte
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +49 201 2587-0006 oder per WhatsApp* unter +49 171 222 5982 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung unter „GLEICH BEWERBEN“.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft und Kunden glücklich zu machen, ist unsere Mission. Wenn du einen Ort suchst, an dem du gern arbeitest, an dem Kollegen zu Freunden werden und wo Aufstiegschancen europaweit keine leeren Versprechen sind, dann heißen wir dich im CCC Team herzlich willkommen.

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