Team Manager z językiem angielskim dla projektu Social Media (m/f/d) | Gdansk

Apply Now >>

Operacje biznesowe, Call Center KPI i motywacja pracowników to dla Ciebie nie tylko puste frazy, ale wiesz dokładnie, co się za tym kryje? Mamy dla Ciebie idealną pracę!

Zespół naszej lokalizacji Gdańsk poszukuje aktualnie osób na stanowisko

Team Manager z językiem angielskim dla projektu Social Media (m/f/d)

Twoje zadania:

Zarządzanie codziennymi operacjami
Zapewnienie stałej jakości i produktywności
Coaching, shadowing i wspieranie pracowników
Wsparcie przy rozwoju procesów
Przeprowadzanie feedbacków i rozmów z pracownikami
Monitorowanie, raportowanie i analiza wskaźników KPI istotnych dla projektu

Twój profil:

3+ lat doświadczenia w obsłudze klientów w obszarach sprzedaży/technicznych
Biegła znajomość języka polskiego oraz bardzo dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie)
Umiejętność identyfikowania potrzeb szkoleniowych i wspierania rozwoju programów
Doskonałe umiejętności organizacyjne i dbałość o szczegóły
Doświadczenie w zarządzaniu zespołem w środowisku Call Center
Wielozadaniowość i priorytetyzacja

Oferujemy:

Możliwość współpracy z wiodącymi partnerami w biznesie
Zaangażowany i zmotywowany zespół
Możliwość rozwoju i współtworzenia nowego projektu
Wewnętrzne szkolenia i możliwości kształcenia się
Stałe wynagrodzenie oraz bonus oparty na osiąganych wynikach
Możliwości kariery w międzynarodowej firmie
Nowoczesne biuro w kompleksie Olivia Business Centre
Darmowe owoce, napoje i prywatna opieka medyczna

Nasz zespoł HR, Aleksandra Kasperska, Małgorzata Redelbach i Aigul Sourbaeva, z chęcią odpowie na Twoje pytania pod numerem telefonu: +48 58 882-2888. Wyślij nam swoją aplikację na jobs.gdansk@telusinternational.com lub kliknij "Aplikuj".

O nas: Doskonała obsługa klienta to nasza pasja – w 2020 roku Competence Call Center połączyło się z TELUS International i jest teraz jego częścią. Od tego czasu 50 000 członków zespołu zapewnia najlepszą obsługę klienta w ponad 50 językach dla międzynarodowych i dobrze znanych partnerów