ECCA 2004 - Campaign of the Year

Professionnel européen de l’année du secteur des centres d’appels : Christian Legat

Le prix du « Professionnel européen de l’année du secteur des centres d’appels » a été attribué à Christian Legat, Directeur des Centres d’Appels de CCC.

Ce professionnel du secteur des centres d’appels est responsable des ressources humaines et des ventes des sites CCC de Berlin, de Leipzig et de Zurich. Il a su convaincre le jury par son connaissance opérationnelle et approfondie du secteur des centres d’appels, sa gestion des ressources humaines parfaitement ciblée en fonction des objectifs, la qualité des relations qu’il entretien avec les donneurs d’ordre au bénéfice de la réussite de leurs projets et l’enthousiasme et la passion dont il fait preuve pour relever ces défis. Avec ses trois sites, Christian Legat ne fait pas seulement figure de précurseur sur un plan technique dans le monde des centres d’appels en Europe, le recrutement et la formation du personnel ainsi que la gestion des connaissances aussi font de Christian Legat un pionnier ouvrant la voie à tout un secteur.