Competence Call Center Dresde a reçu à Las Vegas aux Etats-Unis, le prix du meilleur centre de contact du monde
Mi-Novembre 2013 a été détenue à Las Vegas aux Etats-Unis la finale mondiale pour les prix sur les centres de contacts du monde. Le manager du centre d´appels de Dresde, Robert Willenberg très ravi, a remporté le prix pour la première place dans la catégorie „Large-sized Contact Center Best Practices (Outsourced)“.
«Je suis très fier d’avoir présenté avec succès notre emplacement de Dresde devant une telle audience mondiale à Las Vegas. Au cours des deux années passées, depuis la création de CCC Dresde, nous avons connu une croissance continue; depuis plusieurs mois, nos 450 employés travaillent sur trois étages. Ce prix international est un grand honneur pour nous tous. Un grand merci et bravo à toute mon équipe!,
ainsi Willenberg.
Avec la construction rapide du site, une croissance constante, un service de qualité et de pointe pour des partenaires issus de six branches, CCC de Dresde a convaincu devant près de 200 participants à Las vegas.
CCC Dresde a été ouvert en 2011 et emploie actuellement plus de 450 employés. Dresde est le centre politique et économique ainsi qu´une plaque tournante du transport en Saxe. En raison du bon niveau d’instruction des candidats, le niveau de qualité de CCC peut être mis en œuvre ici de façon optimale. Les partenaires internationaux de CCC Dresde comprennent, par exemple, la société mondiale de l’électronique Samsung, le fournisseur de vidéo à la demande maxdome ou encore la troisième aussance voiture en Allemagne Direct Line.
Prix CCC en 2013:
Le prix de CCC Dresde est le cinquième prix international pour Competence Call Center cette année. Prix au Stevie Awards pour la vente et le service à la clientèle, le BIZZ et le prix LivePerson; en 2013, la société a déjà à son actif. Un total de 42 prix témoignent de la compétence et de la qualité de Competence Call Center.
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