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Key Account Manager (m/w/d) – B2B Vertrieb / Business Development | Dortmund


TELUS International ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistun­gen (TOP 10 BPO Anbieter weltweit). Mehr als 50.000 Service Professionals bieten an 50 Standorten in­ternationale Kundenservice Lösungen auf höchstem Niveau.

Wir suchen ab sofort für unser Customer Relations Team an einem unserer Standorte in Berlin, Aachen, Dortmund, Dresden, Duisburg, Essen oder Leipzig Verstärkung als


Key Account Manager (m/w/d) – B2B Vertrieb / Business Development


Aufgaben im Überblick:

  • Erfolgreicher und nachhaltiger Aufbau von Neukundenbeziehungen und Verantwortung für das weitere Wachstum unserer Standorte
  • Eigenverantwortliche Markterschließung und Lead Generierung auf Entscheider-Ebene
  • Anbahnung und Entwicklung des Erstkontakts, Wahrnehmung von Terminen bis auf C-Level
  • Analyse der vorliegenden Business Opportunities (Bewertung, Umfang, Lösung)
  • Repräsentation des Unternehmens bei Events und Branchenveranstaltungen
  • Ausschreibungsbearbeitung sowie Angebotslegung, -präsentation und -verhandlung bis zum er­folgreichen Vertragsabschluss

Was wir bieten:

  • Innovatives und spannendes Arbeitsumfeld bei einem TOP Unternehmen der Branche
  • Zusammenarbeit mit lokalen und globalen Innovationstreibern
  • Eine herausfordernde, vielseitige Aufgabe in einem erfolgreichen Unternehmen, dass dir gute be­rufliche Entwicklungsperspektiven mit Spielraum zur Entfaltung deiner Stärken und Umsetzung eigener Ideen bietet
  • Eine inspirierende Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen und engagierten Team mit Duz-Kul­tur, flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer nachhaltigen Unternehmenskultur
  • Modernes Arbeitsequipment (Firmenhandy, Mitarbeiter-Laptop)
  • Vollzeitstelle mit attraktivem Gehalt (Fixum + Bonus) sowie exklusive Mitarbeiterrabatte
  • Flexibles Arbeiten mit der Option auf Homeoffice für Vereinbarkeit von „Job und Familie“
  • Individuelle Schulungen und regelmäßige Weiterbildungsangebote

Was wir erwarten:

  • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Call Center / Customer Care Sektor oder in einem vergleichbaren Arbeitsumfeld
  • Mehrere Jahre Erfahrung im B2B Vertrieb mit direktem Kundenkontakt auf allen Ebenen
  • Belastbares Netzwerk zu B2B Partnern und Entscheidern von Vorteil
  • Sicheres, authentisches und empathisches Auftreten
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Perfekte MS Office-Kenntnisse (Word, Excel, Power Point)
  • Verhandlungsgeschick, Präsentationssicherheit sowie Durchsetzungsstärke
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Selbstständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Reisebereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit

Werde auch du Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Canan Mert, Merve Usta, Nils Iwersen und Antonio Loncarevic, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 231 4466-0066 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung unter „GLEICH BEWERBEN“. 

Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern auch virtuelle Vor­stellungsgespräche an.   

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

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Dein HR Team Dortmund