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Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) | Berlin


Du hast ein Gespür für die Wünsche der Kunden? Ob erfahrener Kundenberater, Call Center Agent oder Quereinsteiger – wenn du kommunikationsfreudig bist und den Anspruch hast, Kundenservice in bester Qualität zu bieten, dann haben wir den idealen Job für dich!

Für unser Team am Standort Berlin suchen wir Verstärkung in Teilzeit (auch Studentenjobs) oder Vollzeit als

Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d)

Aufgaben im Überblick:

  • Bearbeitung von eingehenden oder ausgehenden Calls, E-Mails oder Chats
  • Beantwortung von Fragen zu Verträgen, Angeboten, Preisen oder technischen Voraussetzungen
  • Zielführende Beratung der Kunden und eventuelle Weiterleitung von Anliegen

Was wir bieten:

  • Temporäre Tätigkeit im Homeoffice
  • Umfassende und voll vergütete Produktschulung, intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit im Inbound oder Outbound für Top-Partner wie Samsung, Sky, Outfittery, Online-Direktversicherung oder ein weltweites Kurier- und Logistikunternehmen
  • Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten, zum Beispiel in Fitnessstudios und (Online-) Shops
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjob) für eine gute Work-Life-Balance
  • Modernes Büro, kostenfreie Getränke und frisches Obst für dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren TELUS International Campus
  • Vielfältige Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

Was wir erwarten:

  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift (C1/C2 Niveau)
  • Spaß an der Kundenbetreuung sowie Kundenberatung oder dem Verkauf
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Zielorientierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Flexibilität und Freude an der Arbeit im Team
  • Erfahrungen im Einzelhandel, Call Center, in der Gastronomie oder im Tourismus von Vorteil – auch für motivierte Quereinsteiger geeignet

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Nicole Büser, Tim Chantrain und Lars Nitschke, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 30 520 025-333 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung unter „GLEICH BEWERBEN“.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

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Votre équipe RH Berlin