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Kundenberater im Chat / Chat Agent (m/w/d) für unseren Partner Sky | Berlin


Du hast ein Gespür für die Wünsche der Kunden? Ob erfahrener Call Center Agent, Chat Agent oder Quereinsteiger – wenn du kommunikationsfreudig bist und den Anspruch hast, Kundenservice und Verkaufsberatung in bester Qualität zu bieten, dann haben wir den idealen Job für dich!

Für unser Team am Standort Berlin suchen wir ab sofort Verstärkung als

Kundenberater im Chat / Chat Agent (m/w/d) für unseren Partner Sky

Aufgaben im Überblick:

  • Entgegennahme eingehender Live-Chats von Sky-Interessenten
  • Beantwortung von Fragen zu Angeboten, Preisen und technischen Voraussetzungen
  • Hilfestellung bei der Produktauswahl und zum Bestellvorgang
  • Zielführende Beratung der Kunden bis zum Vertragsabschluss

Was wir bieten:

  • Temporäre Tätigkeit im Homeoffice
  • Umfassende und voll vergütete Produktschulung, intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings
  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Beratungs- und Vertriebstätigkeit für unseren Top-Partner Sky
  • Fixe Grundvergütung plus Salesbonus und exklusive Mitarbeiterrabatte, zum Beispiel in Fitnessstudios und (Online-) Shops
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenvertrag) für eine gute Work-Life-Balance
  • Modernes Büro, kostenfreie Getränke und frisches Obst für dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren TELUS Campus
  • Vielfältige Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

Was wir erwarten:

  • Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen sowie Sicherheit bei erhöhter Schreibgeschwindigkeit
  • Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Zeitliche Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Sicheres und freundliches Auftreten

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Nicole Büser, Tim Chantrain und Lars Nitschke, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 30 520 025-333 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung unter „GLEICH BEWERBEN“.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

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