Competence Call Center s’est vue décerner le titre de « Business Superbrand 2015 / 2016 » par l’évaluation des marques Superbrands. Superbrands International est la plus grande organisation mondiale pour la sélection et l’évaluation des marques, fondée à Londres en 1995.
La sélection se fait sur la base d´un processus d´évaluation approfondi avec les mêmes critères dans tous les pays. Un comité d’experts, le « Brand Council », élit les marques les plus fortes comme « Superbrands ». Pour l’entreprise sélectionnée, le statut de « Superbrand » représente une grande reconnaissance.
Dr. Jürgen Molner, Country Brand Manager, et M.A. Andras Wiszkidenszky, directeur régional de l’organisation Superbrands pour l’Autriche, ont félicité CCC lors de la remise du certificat.
Dr. Molner déclara à ce propos :
« Les Superbrands sont les marques qui ont acquis une excellente renommée dans leur secteur. L’objectif de l’organisation Superbrands est d’honorer les entreprises qui ont réalisé la meilleure performance dans le développement de leur marque. CCC est le seul prestataire de services d´externalisation en Customer care (service client) sélectionné à l’échelle internationale dans le cadre du programme. Il s’agit d’une reconnaissance très particulière pour l’entreprise qui confirme sa forte présence sur le marché. Je souhaite exprimer mes vives félicitations à l’équipe CCC ».
« Le positionnement de CCC sur le marché international nous assure une forte valeur de reconnaissance. Nous sommes très contents de la distinction « Superbrand » car elle couronne notre engagement pour le développement d’une marque de valeur renommée et unique. Nous sommes particulièrement heureux d’avoir été honorés de manière indépendante en raison de la perception de la marque, car il n’y a pas d’inscription ou de candidature pour le titre Superbrand »,
commenta Christian Legat, CEO, CCC.
De nombreuses entreprises réputées comme Austrian Airlines, BP, DeLonghi, Lego, Nikon ou Visa figurent parmi les Superbrands Austria 2014. À l’échelle internationale, des marques comme BBC, Coca-Cola, evian®, FedEx, McDonald´s ou Microsoft ont reçu ce titre prisé.
A propos de Superbrands International :
Depuis 20 ans, Superbrands évalue les meilleures marques, entre-temps dans 88 pays du monde, et représente l’autorité la plus prestigieuse dans le domaine de la distinction des marques. Les Superbrands sont des marques qui ont développé une très bonne image dans le segment de marché correspondant ou sur le marché en général et qui offrent des avantages concrets et visibles par rapport à leurs concurrents publics.
La cérémonie officielle de remise des prix au château de Schönbrunn à Vienne en mars 2016 sera le point culminant et la clôture du programme Superbrands.
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