En octobre 2018, CCC démarre son activité à Sarajevo et formera une équipe de 200 collaborateurs dans un premier temps.
La jeune équipe dynamique assurera initialement l’assistance des clients existants dans le secteur du commerce de détail.
À long terme, elle servira le marché local et international, et soutiendra le développement des partenariats existants grâce à un service client de qualité. Situé dans un immeuble de prestige sur la Place de l’amitié internationale (Trg međunarodnog prijateljstva) en plein cœur de la ville, le nouveau bureau offre à l’équipe CCC d’excellentes conditions de travail.
Sarajevo est un site unique d’une importance économique et politique particulière, avec plus de 600 000 habitants dans la région, une forte diversité linguistique, des universités renommées et un excellent niveau de formation.
« La région économique de Sarajevo bénéficie d’une position centrale en Europe du Sud-Est et d’une accessibilité optimale, grâce à des vols directs réguliers la reliant à Vienne, Munich et Zurich. Nous avons hâte de travailler avec nos nouveaux collaborateurs et de développer ce site ensemble »
, se réjouit Ulf Herbrechter, directeur des opérations de l’entreprise.
L’expansion en Bosnie-Herzégovine renforcera la présence de CCC en Europe du Sud-Est.
Les candidats intéressés peuvent postuler auprès de CCC à tout moment à l’adresse jobs.sarajevo@yourccc.com ou sur www.yourccc.com/sarajevo.
CCC proposera à l’avenir des solutions d’assistance client d’une qualité inégalée depuis 22 sites répartis dans 11 pays, dans plus de 30 langues.
CCC dispose de plus de 20 ans d’expérience en matière de réception d’appels, de campagnes d’appels sortants, de communication client par e-mail, chat et réseaux sociaux et d’activités de back-office.
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