Nous vous invitons à rencontrer CCC à notre stand et à notre lounge CCC, lors de l’édition 2017 du salon Call Center World (CCW).
La digitalisation, les avancées technologiques et l’évolution des canaux de médias sociaux au cours des dernières années ont nettement accru le niveau d’exigences pour les centres d’appels. Les thèmes liés au service client se diversifient et gagnent en complexité.
En sa qualité de partenaire externe, CCC propose déjà des services d’externalisation des processus métier (BPO) qui vont au-delà des aspects classiques, prenant ainsi en compte l’intégralité de la chaîne de création de valeur client.
Nos valeurs fortes restent les mêmes : passion du dialogue et orientation client.
Faites-en l’expérience : nous serions ravis de discuter avec vous lors du CCW.
Notre équipe CCC vous accueille au stand 1A16 entre les halls 1 et 3, ainsi que dans notre lounge CCC exclusif (1A18).
Nous avons éveillé votre intérêt ? Le cas échéant, merci de vous inscrire d’ici le 20/02/2017 sur http://www.ccw.eu/messeanmeldung avec le code 2016959.
Nous nous réjouissons d’ores et déjà de votre visite au CCW 2017 !
À propos du Call Center World (CCW) :
Avec de multiples congrès et salons, cet événement européen phare en matière de service et de communication client ainsi que de centres d’appels constitue une plate-forme de savoir exhaustive. Le CCW est un tremplin idéal pour le networking, les entreprises et le transfert de connaissances. L’édition 2016 a accueilli 7 800 visiteurs et 267 exposants.
CCW 2017
Slogan : la passion du dialogue
Estrel Convention Center, Berlin
20- 23 février 2017
Competence Call Center
Stand 1A16 / Lounge 1A18 entre les halls 1 et 3
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