Captain Communication
Ich habe mein Passwort vergessen – wie bekomme ich ein neues? Wie kann ich mein Konto vor unberechtigten Zugriffen schützen? Wo kann ich meine Kontoübersicht einsehen? Zwischen vielen Zahlen, Währungen und Abbuchungen kann man leicht einmal den Überblick verlieren und klickt sich unter Umständen gefühlt stundenlang durch ein Online-Portal.
Unser CCC Hero Jan kann da in Windeseile Abhilfe schaffen und diese und viele weitere Fragen im Nu leicht verständlich erklären. Als Kundenberater für eine Online-Bank kennt er sich bestens mit dem jeweiligen Portal aus und bewahrt so die Kunden mit seinem Schutzschild vor negativen Erfahrungen – und das nicht nur am Telefon, sondern auch per E-Mail.
Doch damit nicht genug: Jan nutzte seine Chance, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln, und stand bereits nach einem Jahr im CCC als Senior Agent seinem Team als Support zur Verfügung. Auf diese Weise ist er fachlicher Ansprechpartner für alle Produktfragen und trägt mit seiner sympathischen Art zur Motivation eines jeden Mitarbeiters bei. Der Job als Service-Weltverbesserer ist perfekt für Jan und so treibt er auch seine Mission voran. Inzwischen ist er seit über zwei Jahren Prozessmanager und somit auch der Anführer der League of Senior Agents. In dieser Rolle optimiert er Arbeitsprozesse, analysiert diverse Kennzahlen und kommuniziert direkt mit den Partnern der Online-Bank.
Die Geschichte von Jan zeigt, dass im CCC Jede/r ein echter Held des Alltags sein kann.
Auch wer nicht das Glück besitzt, einen unzerstörbaren Schutzschild zu besitzen, kann Teil unseres dynamischen Teams werden. Wenn du kommunikationsfreudig bist und Freude daran hast, Menschen ein bisschen glücklicher zu machen, dann haben wir folgendes Angebot für dich: Bewirb dich auf eine unserer zahlreichen offenen Stellen (https://www.yourccc.com/career/) und überzeuge uns von deinen Talenten. Neben einer anspruchsvollen Inbound-Tätigkeit in unserem international tätigen Unternehmen erhältst du selbstverständlich ein umfangreiches Training und eine intensive Einarbeitung. Gratis Getränke wie Kaffee und Wasser sorgen in Kombination mit einer regelmäßigen Obstlieferung für ein Extra an Motivation und Wohlfühl-Atmosphäre.
Neugierig geworden?
Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
