Danzig
Sei dabei!
Offene Stellen:
7

Агент службы технической поддержки с русским языком | Danzig


Если клиенты восхищаются твоим профессионализмом и дружелюбностью, тогда ты точно подходишь ССС. Умение создать у клиента ощущение, что он находится в правильных руках является редким талантом. Если ты хочешь посвятить себя обслуживанию клиентов на высшем уровне, тогда у нас для тебя есть идеальная вакансия.

Для нашей команды в Гданьске мы ищем:

Агент службы технической поддержки с русским языком

Перечень обязанностей:

  • Отвечать на вопросы клиентов при помощи телефона, чата и электронной почты
  • Осуществлять техническую поддержку и помогать в устранении неполадок при соблюдении наивысшего качества услуг
  • Анализ, проверка и устранение технических проблем
  • Техническая поддержка таких устройств, как смартфоны, планшеты и ПК

Кандидат должен:

  • Получать радость помогая клиентом и подходить к ним с пониманием
  • Знать русский язык на уровне не ниже чем С1 (в разговорной и письменной форме)
  • Знать английский язык на уровне не ниже чем В2 (в разговорной и письменной форме)
  • Иметь навыки в устранении технических неполадок, желание учиться и находить способы решения новых задач
  • Умеет обслуживать обычный ПК и интернет-приложения (в особенности iOS, смартфоны, планшеты, ПК и МАС)
  • Быть целенаправленным и уметь работать независимо
  • Быть надёжным и отличным командным игроком, уметь быстро адаптироваться к новым заданиям
  • Быть уверенным в себе и дружелюбным

Что мы предлагаем:

  • Интересную и разнообразную работу в колл-центре с входящими звонками
  • Комплексное обучение работе с продуктом и интенсивный тренинг во время обслуживания настоящих клиентов
  • Гибкий график для соблюдения баланса между работой и личной жизнью
  • Внутренние тренинги и возможности повышения квалификации в нашем кампусе ССС
  • Возможности карьерного роста в нашей международной компании
  • Фиксированное базовое вознаграждение с привлекательным бонусами
  •  Високомотивированная и целеустремлённая команда с понятной иерархией и неформальной культурой
  • Отличный офис с современными рабочими местами, бесплатные напитки и свежие фрукты в качестве дополнительной мотивации
  • Частная медицинская страховка и скидка на абонемент в спортзал
  • Регулярные мероприятия для сотрудников

Присоединяйтесь к нашей команде прямо сейчас!

Наш отдел кадров в лице Александры Касперской и Малгожаты Редельбах всегда готовы ответить на ваши вопросы  по телефону: +48 58 882-2888 и с нетерпением ждут ваших резюме на адрес jobs.gdansk@yourccc.com.

Мы предлагаем теперь виртуальные собеседования для всех соискателей.

Эта вакансия не совсем Вам подходит? Ознакомьтесь с другими нашими вакансиями, нажав здесь.

О нас: С момента нашего основания в 1998 году мы сделали качественное обслуживание клиентов своей миссией. Если вы ищете место, где вам понравится работать, где коллеги становятся друзьями и где есть возможности карьерного роста в целой Европе, тогда мы приглашаем вас в команду ССС.

Dein HR Team Danzig