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100 % Homeoffice | Kundenberater (m/w/d) für einen namenhaften Energieanbieter | Voll- oder Teilzeit | Berlin


Wenn Kunden noch lange nach deinem Service von deiner Kompetenz und Freundlichkeit begeistert sind, dann bist du bei TELUS International genau richtig. Wir suchen Mitarbeiter für einen namenhaften Energieanbieter im Homeoffice. Du möchtest deine Kolleg:innen gerne digital kennenlernen und  die Vorteile von Homeoffice nutzen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Für unser deutschlandweites Team suchen wir Verstärkung als

100 % Homeoffice | Kundenberater (m/w/d) für einen namenhaften Energieanbieter | Voll- oder Teilzeit

Was wir bieten:

  • Fixer Stundenlohn von 13,50 €/h
  • Schnelle und bezahlte Online-Einarbeitung
  • Remote-Tätigkeit als Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit oder Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte, zum Beispiel vergünstigte Konditionen in (Online-)Shops und Fitnessstudios
  • Attraktiver Bonus für Mitarbeiterempfehlungen
  • Mitspracherecht: das Feedback unserer Mitarbeitenden ist uns jederzeit willkommen
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren Campus
  • Aufstiegschancen in unserem schnell wachsenden und international tätigen Unternehmen
  • Zuschuss zum Jobticket, kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation
  • Eine inspirierende Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen und unterstützenden Team mit Duz-Kultur, flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer nachhaltigen Unternehmenskultur

Aufgaben im Überblick:

  • Telefonische und schriftliche Betreuung (Inbound) der Kunden
  • Bearbeitung spezieller Kundenanfragen rund um Strom und Wärme wie Begrüßungsschreiben und Vertragsbestätigungen
  • Hilfestellungen zu Themen wie Stromanbieterwechsel, Abschlagszahlungen und Rechnungsanfragen

Was wir erwarten:

  • Spaß an der Kundenbetreuung – auch für motivierte Quereinsteiger geeignet
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Flexible Einsatzbereitschaft zu unseren Servicezeiten mit einer 5-Tage-Woche, Montag bis Freitag von 07:00 – 20:00 Uhr, Samstag von 08:00 – 18:00 Uhr, Sonntag von 09:00 – 18:00 Uhr
  • Voraussetzung zur Arbeit im Homeoffice – Internetverbindung von min. 16 MBit/s im Download
  • Sicheres, freundliches und emphatisches Auftreten

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +49 30 520 025-333 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung unter „GLEICH BEWERBEN“.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 62.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

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Dein HR Team Berlin