Onlineshopping liegt dir im Blut und du bist ständig auf der Jagd nach dem nächsten Schnäppchen? Wenn du nun auch noch kommunikativ bist und Spaß daran hast, Menschen zu helfen, dann haben wir den idealen Job für dich!
Wir suchen für unseren Standort Duisburg Verstärkung als
Call Center Agent (m/w/d) im E-Commerce
für unseren Partner, einen der größten Online-Versandhändler weltweit.
Was wir bieten:
- Umfassende und voll vergütete Produktschulung und intensive Einarbeitung
- Flexible Planung der Einsatzzeiten in Früh- oder Spätschicht (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
- Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen im Team
- Sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz durch zentrale Lage
- Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonus- und Provisionsmöglichkeiten
- Exklusive Mitarbeiterrabatte
- Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation
Aufgaben im Überblick:
- Betreuung und Beratung der Onlineshop-Kunden per Telefon und E-Mail
- Hilfestellung bei der Nutzung des Onlineshops unseres Partners und seiner Produkte
- Bearbeitung von Anfragen zu Produktbestellungen, Lieferungen und Reklamationen
Was wir erwarten:
- Leidenschaft für den Kundenservice und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort- und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
- Souveränes und serviceorientiertes Auftreten gegenüber dem Kunden
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!
Wir, Anna Karakas, Cassandra Marongiu, Ismail Kasikci, Julia Ulrich und Jasmine Kampka, stehen dir jederzeit für Fragen zur Verfügung:
+49 203 3603-1006
+49 1525 529 0009 – per WhatsApp*
Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.
Über uns:
Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.
