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Call Center Agent (m/w/d) für einen HD-Satellitenfernsehanbieter | Wien


Du magst Fernsehen in HD Qualität, bist technisch interessiert und möchtest gerne Kundenservice vom Erstkontakt bis zur Vertragsverlängerung auf verschiedenen Channels aktiv mitgestalten? Dann haben wir den passenden Job für dich!

Für unser Team am Standort Wien suchen wir ab sofort Verstärkung im Ausmaß von 20-35 Wochenstunden als

Call Center Agent (m/w/d) für einen HD-Satellitenfernsehanbieter

Aufgaben im Überblick:

  • Telefonische Neu- und Bestandskundenbetreuung
  • Beantwortung von Kundenanfragen
  • Schriftliche Bearbeitung (E-Mail und Chat) unserer Kundenanliegen
  • Umfassende Pflege verschiedener CRM Systeme
  • Professionelle Umsetzung von Informations- und Reklamationsmanagement
  • Kundenbindung durch optimale Gesprächsführung

Was wir bieten:

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit für unseren Top-Partner
  • Umfassende und bezahlte Produktschulung und intensive Einarbeitung
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten für eine gute Work-Life-Balance
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten* und exklusiven Mitarbeiterrabatten
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Was wir erwarten:

  • Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Sicheres und freundliches Auftreten
  • Zwischen 20 und 35 Wochenstunden für uns

*Das Gehalt setzt sich aus einem Fixum und leistungsabhängigen Bonifikationen zusammen. Das Fixum bei 25 Wochenstunden beträgt pro Monat 977,02 € brutto.

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, J. Benjamin Jorke, Alexander Schachner und Florian Hajdusich, steht dir jederzeit für Fragen unter +43 (0)1 811 22-2222 zur Verfügung und und freut sich auf deine Bewerbung unter „GLEICH BEWERBEN“.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft und Kunden glücklich zu machen, ist unsere Mission. Wenn du einen Ort suchst, an dem du gern arbeitest, an dem Kollegen zu Freunden werden und wo Aufstiegschancen europaweit keine leeren Versprechen sind, dann heißen wir dich im CCC Team herzlich willkommen.

Dein HR Team Wien