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Call Center Agent (m/w/d) OBI | Kein Verkauf | Quereinsteiger willkommen | Duisburg

Wenn dich jemand um einen Inbusschlüssel bittet, denkst du nicht an Linienbus und den Schlüsselbund beim Fahrer, sondern an Baumarkt und Heimwerken? Wenn du jetzt noch kommunikativ bist und Freude daran hast, Menschen zu helfen, haben wir den idealen Job für dich.

Für unser Obi Team am Standort Duisburg suchen wir zum 22.03.2021 Verstärkung als 

Call Center Agent (m/w/d) OBI

Aufgaben im Überblick:

  • Bearbeitung von Anfragen via Telefon, E-Mail oder Brief, z.B. zu Produktverfügbarkeit und Lieferstatus sowie Reklamationen
  • Schnittstelle zu OBI-Märkten, Lieferanten und Herstellern im Kundenservice
  • Übernahme administrativer Sonderaufgaben zur Unterstützung des gesamten OBI-Teams

Was wir erwarten:

  • Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung der Anfragen
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Flexibilität im Rahmen unserer Servicezeiten von Mo – Sa zwischen 07:00-20:00 Uhr
Was wir bieten:

  • Bezahltes Training und Einarbeitung vor Ort (4 Wochen)
  • Home Office nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
  • Digitaler Recruiting-Prozess
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten in Früh- oder Spätschicht (Vollzeit, Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen im Team
  • Sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz durch zentrale Lage
  • Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Wir,  Jasmine Kampka und Pamela Thielen, stehen dir jederzeit für Fragen zur Verfügung:
+49 203 3603-1006
+49 1525 529 0009 – per WhatsApp*

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.

Über uns: 

Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner. 

Dein HR Team Duisburg