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Campus Trainer / Trainer (m/w/d) mit Schwerpunkt Personalentwicklung | Leipzig

In Sachen Rhetorik und Wissensvermittlung macht dir so schnell niemand etwas vor? Wenn du jetzt auch noch gute Konzepte für das, was du vermitteln möchtest, entwickeln kannst und Freude an der Weiterbildung deiner Kollegen hast, dann haben wir den idealen Job für dich!

Für unser Team am Standort Leipzig suchen wir ab sofort Verstärkung als

Campus Trainer / Trainer (m/w/d) mit Schwerpunkt Personalentwicklung

Als Campus Trainer gehört die Ausbildung der internen Fach- und Führungskräfte an unseren Standorten Leipzig und Dresden zu deinen Hauptaufgaben. Zusätzlich unterstützt du im Bedarfsfall auch an anderen Locations des Unternehmens. Neben der Durchführung von Soft Skill- und Verhaltenstrainings beinhaltet deine Aufgabe auch die anschließende Begleitung der Teilnehmer im Tagesgeschäft, um so den Lerntransfers sicherzustellen. Dabei ist eine enge Zusammenarbeit mit dem Kernteam in Berlin, mit dem Call Center Management und Project Management vor Ort eine grundlegende Voraussetzung.

Aufgaben im Überblick:

  • Konzeption und Durchführung von Trainings für Führungs- sowie Fachkräfte aller Ebenen
  • Begleitung und Evaluation von Führungskräften im Tagesgeschäft und bei Mitarbeitergesprächen
  • Ausbildung von Fach- und Führungskräften in Coaching-Techniken
  • Unterstützung des Quality Management in den einzelnen Projekten beim Planen, Ausführen und Kontrollieren von Qualitätsmaßnahmen
  • Auswertungen von Trainingsmaßnahmen
  • Gestaltung und Optimierung von Prozessen in der Personalentwicklung
  • Organisation und Begleitung von Teamevents mit sportlichem oder unterhaltendem Charakter 
  • Organisation von freiwilligen Bildungsveranstaltungen (z.B. Sprachkurse)

Was wir erwarten:

  • Hohe Affinität zur Call Center Branche
  • Mehrjährige Erfahrung in der Erwachsenenbildung und/oder als Trainer im Call Center bzw. im Quality Management
  • Zertifizierte Ausbildung als Trainer oder Coach
  • Erfahrung mit eLearning und Blended Learning
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache
  • Hohes Einfühlungsvermögen, Konflikt-, Kritik- und Kooperationsfähigkeit
  • Selbstständiges, zielorientiertes sowie proaktives Handeln
  • Positives Menschenbild und positive Grundeinstellung
  • Hohe Reisebereitschaft

Was wir bieten:

  • Anspruchsvolle, verantwortungsvolle Tätigkeit und intensive Einarbeitung
  • Vollzeitstelle mit Festgehalt
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte, zum Beispiel vergünstigte Konditionen in Fitnessstudios
  • Dynamisches und kreatives Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Florian Wegerhoff von unserem Campus Team steht dir jederzeit für Fragen unter +49 30 520 025-575 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung unter Angabe deines möglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellungen über unser Bewerbungsformular unter „GLEICH BEWERBEN“. 

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft und Kunden glücklich zu machen, ist unsere Mission. Wenn du einen Ort suchst, an dem du gern arbeitest, an dem Kollegen zu Freunden werden und wo Aufstiegschancen europaweit keine leeren Versprechen sind, dann heißen wir dich im CCC Team herzlich willkommen.

Dein HR Team Leipzig