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Chargé(e)s de clientèle - Bricolage (H/F/D) | Paris

Les échanges multimédias et le service client vous intéressent? Si vous aimez la communication et aider les gens, nous avons l'emploi idéal pour vous!

Nous continuons notre croissance à Paris et pour faire face à ce nouveau défi, nous recherchons:

Chargé(e)s de clientèle – Bricolage (H/F/D)

Nous recherchons des Chargé(e)s de clientèle (H/F/D) pour notre client, un grand leader dans la vente au détail. Vous serez en liaison avec les magasins et les clients.

Vos missions:

  • Répondre aux demandes des clients et magasins, par mail ou au téléphone: conseil, aide à l’utilisation du site, suivi des commande, livraison, SAV, gestion des réclamations et des litiges
  • Mener à bien les missions de relation clients qui vous sont confiées en respectant les objectifs internes et externes
  • Satisfaire, Fidéliser à travers chaque opportunité de contact
  • Véhiculer l’image de la marque pour laquelle vous travaillez et participer au développement de sa notoriété

Le profil souhaité : 

  • Vous possédez d’une expérience réussie en service client, notamment dans la vente au détail et bricolage
  • Vous êtes empathique et votre sens de la communication est reconnu
  • Vous êtes dynamique, réactif/réactive et capable de vous adapter à différentes situations et interlocuteurs
  • Vous êtes doté d’une grande polyvalence et cherchez toujours à dépasser les objectifs que l’on vous fixe
  • Vous maîtrisez le français à l’oral comme à l’écrit (orthographe et grammaire) et vous êtes à l’aise avec les outils informatiques

Notre offre :

  • Travail dans une ambiance agréable
  • Équipe dynamique et motivée
  • Partenariat avec des entreprises renommées
  • Environnement de travail très moderne et confortable
  • Perspective d’évolution professionnelle dans une entreprise internationale
  • Grille de rémunération attractive

Rejoignez notre équipe et postulez maintenant!

Les membres de notre équipe de recrutement sont toujours disponibles pour des questions au +33 1 8372-4300. Nous attendons votre candidature à l'adresse jobs.paris@telusinternational.com via notre formulaire de candidature. Si vous n’avez pas trouvé l’offre d’emploi qui vous convienne, vous trouverez toutes nos offres d’emploi actuelles ici.

À propos de nous: Depuis notre création en 1998, l'excellence de la relation client est notre passion – En 2020, nous avons ouvert une nouvelle étape de notre développement, nous faisons maintenant partie du groupe TELUS International. Nos 50 000 employés délivrent les meilleurs services clients dans plus de 50 langues pour des partenaires internationaux et de renom.

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Dein HR Team Paris