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Chargé(e)s de clientèle - Bricolage (H/F/D) | Paris

CCC est un des leaders européens de l’externalisation de la relation clients. Avec plus de 8.500 collaborateurs professionnels et une présence sur 22 sites européens dans 11 pays – nous prenons en charge les besoins de communication pour plusieurs entreprises renommées au niveau international comme au niveau national

Nous continuons notre croissance à Paris et pour faire face à ce nouveau défi, nous recherchons:

Chargé(e)s de clientèle – Bricolage (H/F/D)

Nous recherchons des Chargé(e)s de clientèle (H/F/D) pour notre client, un grand leader dans la vente au détail. Vous serez en liaison avec les magasins et les clients.

Vos missions:

  • Répondre aux demandes des clients et magasins, par mail ou au téléphone: conseil, aide à l’utilisation du site, suivi des commande, livraison, SAV, gestion des réclamations et des litiges
  • Mener à bien les missions de relation clients qui vous sont confiées en respectant les objectifs internes et externes
  • Satisfaire, Fidéliser à travers chaque opportunité de contact
  • Véhiculer l’image de la marque pour laquelle vous travaillez et participer au développement de sa notoriété

Le profil souhaité : 

  • Vous possédez d’une expérience réussie en service client, notamment dans la vente au détail et bricolage
  • Vous êtes empathique et votre sens de la communication est reconnu
  • Vous êtes dynamique, réactif/réactive et capable de vous adapter à différentes situations et interlocuteurs
  • Vous êtes doté d’une grande polyvalence et cherchez toujours à dépasser les objectifs que l’on vous fixe
  • Vous maîtrisez le français à l’oral comme à l’écrit (orthographe et grammaire) et vous êtes à l’aise avec les outils informatiques

Notre offre :

  • Travail dans une ambiance agréable
  • Équipe dynamique et motivée
  • Partenariat avec des entreprises renommées
  • Environnement de travail très moderne et confortable
  • Perspective d’évolution professionnelle dans une entreprise internationale
  • Grille de rémunération attractive

Rejoignez notre équipe et postulez maintenant!

Les membres de notre équipe de recrutement sont toujours disponibles pour des questions au +33 1 8372-4300. Nous attendons votre candidature à l'adresse jobs.paris@yourrccc.com via notre formulaire de candidature. Si vous n’avez pas trouvé l’offre d’emploi qui vous convienne, vous trouverez toutes nos offres d’emploi actuelles ici.

À propos de nous: Depuis notre création en 1998, l'excellence du service à la clientèle est notre passion et notre mission est de satisfaire les clients. Si vous recherchez une ambiance de travail conviviale et où, les perspectives de carrière en Europe sont possibles, alors nous vous souhaitons la bienvenue dans l'équipe CCC.

Dein HR Team Paris