Customer support - Swedish or Dutch with English | Sarajevo

Da li ste komunikativni i znate razliku izmedju androida i IOSa? Zanimaju li vas mobiteli, tableti i uživate u radu s ljudima? Uz to još pričate švedski ili nizozemski uz engleski jezik? Onda imamo idealan posao za vas!

Kao podršku našem timu u Sarajevu tražimo

Call agenta za podršku kupcima na nizozemskom ili švedskom jeziku uz engleski jezik

Pregled zadataka:

• Odgovaranje na upite kupaca telefonom i e-mailom
• Preuzimanje narudžbi kupaca i pomoć pri korištenju online stranice našeg partnera i njegovih proizvoda
• Obrada upita o promocijama, isporukama, transportnoj šteti i povratima
• Obrada i slanje dokumenata kupcima
• Obrada i evidentiranje upita kupaca u sistemu
• Uslužno i profesionalno rješavanje prigovora i žalbi kupaca

Šta nudimo?

• Sveobuhvatnu i detaljnu obuku o proizvodima i procesima rada
• Raznolike poslovne aktivnosti u području podrške kupcima
• Fleksibilno planiranje radnog vremena (puno ili polovično radno vrijeme) za dobru ravnotežu između poslovnog i privatnog života
• Interne obuke i mogućnosti daljeg obrazovanja putem CCC kampusa
• Prilike za napredovanje u našoj internacionalnoj kompaniji

Šta očekujemo?

• Komunikacijiski talenat s vrlo dobrim poznavanjem švedskog ili nizozemskog jezika uz engleski u govoru i pisanju
• Da uživate u telefonskoj i pismenoj podršci kupcima
• Rutinsko rukovanje uobičajenim računarskim i internet aplikacijama
• Fleksibilnost, pouzdanost i sposobnost kako timskog, tako i samostalnog rada usmjerenog ka ostvarivanju ciljeva
• Pouzdan i prijateljski nastrojen pristup radu

Postanite dio našeg tima i prijavite se odmah!

Digitalizirali smo svoj proces zapošljavanja i trenutno nudimo virtualne intervjue svim kandidatima.

Naš tim za zapošljavanje dostupan je u bilo kojem trenutku da odgovori na vaša pitanja na broj +387 33 876 543 i raduje se vašoj detaljnoj prijavi, uključujući CV u PDF formatu na engleskom jeziku sa detaljima najranijeg datuma početka na jobs.sarajevo@telusinternational.com ili koristite opciju "PRIJAVITE SE ODMAH".

Ukoliko niste našli pravi oglas za Vas, više ponuda možete pronaći ovdje.

O nama: Od osnivanja 1998. godine naša je strast bila izvrsna korisnička usluga – 2020. učinili smo sljedeći korak i sada smo dio TELUS International-a. Od tada 50.000 međunarodnih članova tima pruža korisničku uslugu na najvišem nivou na više od 50 jezika – i to za globalno aktivne i poštovane partnere.