Customer support - Swedish or Dutch with English | Sarajevo
Da li ste komunikativni i znate razliku izmedju androida i IOSa? Zanimaju li vas mobiteli, tableti i uživate u radu s ljudima? Uz to još pričate švedski ili nizozemski uz engleski jezik? Onda imamo idealan posao za vas!
Kao podršku našem timu u Sarajevu tražimo
Call agenta za podršku kupcima na nizozemskom ili švedskom jeziku uz engleski jezik
Pregled zadataka:
- Odgovaranje na upite kupaca telefonom i e-mailom
- Preuzimanje narudžbi kupaca i pomoć pri korištenju online stranice našeg partnera i njegovih proizvoda
- Obrada upita o promocijama, isporukama, transportnoj šteti i povratima
- Obrada i slanje dokumenata kupcima
- Obrada i evidentiranje upita kupaca u sistemu
- Uslužno i profesionalno rješavanje prigovora i žalbi kupaca
Šta nudimo?
- Sveobuhvatnu i detaljnu obuku o proizvodima i procesima rada
- Raznolike poslovne aktivnosti u području podrške kupcima
- Fleksibilno planiranje radnog vremena (puno ili polovično radno vrijeme) za dobru ravnotežu između poslovnog i privatnog života
- Interne obuke i mogućnosti daljeg obrazovanja putem CCC kampusa
- Prilike za napredovanje u našoj internacionalnoj kompaniji
Šta očekujemo?
- Komunikacijiski talenat s vrlo dobrim poznavanjem švedskog ili nizozemskog jezika uz engleski u govoru i pisanju
- Da uživate u telefonskoj i pismenoj podršci kupcima
- Rutinsko rukovanje uobičajenim računarskim i internet aplikacijama
- Fleksibilnost, pouzdanost i sposobnost kako timskog, tako i samostalnog rada usmjerenog ka ostvarivanju ciljeva
- Pouzdan i prijateljski nastrojen pristup radu
Postanite dio našeg tima i prijavite se odmah!
Digitalizirali smo svoj proces zapošljavanja i trenutno nudimo virtualne intervjue svim kandidatima.
Naš tim za zapošljavanje dostupan je u bilo kojem trenutku da odgovori na vaša pitanja na broj +387 33 876 543 i raduje se vašoj detaljnoj prijavi, uključujući CV u PDF formatu na engleskom jeziku sa detaljima najranijeg datuma početka na jobs.sarajevo@telusinternational.com ili koristite opciju "PRIJAVITE SE ODMAH".
Ukoliko niste našli pravi oglas za Vas, više ponuda možete pronaći ovdje.
O nama: Od osnivanja 1998. godine naša je strast bila izvrsna korisnička usluga – 2020. učinili smo sljedeći korak i sada smo dio TELUS International-a. Od tada 50.000 međunarodnih članova tima pruža korisničku uslugu na najvišem nivou na više od 50 jezika – i to za globalno aktivne i poštovane partnere.
16265