Sarajevo
Sei dabei!
Offene Stellen:
24

Home-Office Call agent u podršci korisnicima za svjetski poznat brend iz Beauty & Lifestyle oblasti na francuskom jeziku (m/ž/d) Tuzla | Sarajevo

Da li ste komunikativni i znate razliku između parfemske vode i toaletne vode? Zanimaju li vas proizvodi za uljepšavanje i uživate u radu s ljudima? Onda imamo idealan posao za vas!

Trenutno tražimo Home-Office agente, na području Tuzle kao podršku našem timu u Sarajevu.

Pregled zadataka:

  • Odgovaranje na upite kupaca telefonom i e-mailom
  • Preuzimanje narudžbi kupaca i pomoć pri korištenju online stranice našeg partnera i njegovih proizvoda
  • Obrada upita o promocijama, isporukama, transportnoj šteti i povratima
  • Obrada i slanje dokumenata kupcima
  • Obrada i evidentiranje upita kupaca u sistemu
  • Uslužno i profesionalno rješavanje prigovora i žalbi kupaca

Šta nudimo?

  • Sveobuhvatnu i detaljnu obuku o proizvodima i procesima rada
  • Raznolike poslovne aktivnosti u području podrške kupcima
  • Fiksnu platu uz mogućnost ostvarivanja bonusa
  • Fleksibilno planiranje radnog vremena (puno ili polovično radno vrijeme) za dobru ravnotežu između poslovnog i privatnog života
  • Interne obuke i mogućnosti daljeg obrazovanja putem CCC kampusa
  • Prilike za napredovanje u našoj internacionalnoj kompaniji

Šta očekujemo?

  • Komunikacijiski talenat s vrlo dobrim poznavanjem francuskog jezika u govoru i pisanju
  • Da uživate u telefonskoj i pismenoj podršci kupcima
  • Rutinsko rukovanje uobičajenim računarskim i internet aplikacijama
  • Fleksibilnost, pouzdanost i sposobnost kako timskog, tako i samostalnog rada usmjerenog ka ostvarivanju ciljeva
  • Pouzdan i prijateljski nastrojen pristup radu

Postanite dio našeg tima i prijavite se odmah!

Digitalizirali smo svoj proces zapošljavanja i trenutno nudimo virtualne intervjue svim kandidatima.

Naš tim za zapošljavanje dostupan je u bilo kojem trenutku da odgovori na vaša pitanja na broj +387 33 876 543 i raduje se vašoj detaljnoj prijavi, uključujući CV u PDF formatu sa detaljima najranijeg datuma početka na jobs.sarajevo@yourccc.com ili koristite "PRIJAVITE SE ODMAH".

Ukoliko niste našli pravi oglas za Vas, više ponuda možete pronaći ovdje.

O nama: Od osnivanja 1998. godine naša je strast bila izvrsna korisnička usluga – 2020. učinili smo sljedeći korak i sada smo dio TELUS International-a. Od tada je gotovo 50.000 međunarodnih članova tima pružalo korisničku uslugu na najvišem nivou na više od 50 jezika – i to za globalno aktivne i poštovane partnere.

Dein HR Team