Berlin
Sei dabei!
Offene Stellen:
21

Home Office Servicemitarbeiter / Kundenberater (m/w/d) für Samsung | Berlin

Du suchst in und um Wittenberge eine Tätigkeit im Home Office? Du bist technikaffin und bei Freunden und Familie der Ansprechpartner Nr.1, wenn es um die Beratung oder Einrichtung eines neuen Smart TV´s oder Android-Smartphones geht? Wenn du zudem kommunikativ bist und Spaß an der Betreuung von Kunden hast, dann haben wir den idealen Job im Kundenservice / Call Center für dich!

Für unseren Partner Samsung suchen wir ab sofort Verstärkung als

Home Office Servicemitarbeiter / Kundenberater (m/w/d) für Samsung 

Aufgaben im Überblick:

  • Kundensupport via Telefon, E-Mail und Chat für den Samsung Support
  • Gezielte Hilfestellung zur Bedienung von Samsung-Geräten – z. B. Handys und Fernseher
  • Unterstützung bei der Installation und Inbetriebnahme von Geräten sowie bei Software-Aktualisierungen und Beratung hinsichtlich der Möglichkeiten der Gerätekompatibilität
  • Erstellung und Bearbeitung von Reparaturaufträgen sowie Erteilung von Auskünften zu Garantiefällen oder Reparaturstatus

Was wir bieten:

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit im Home Office – für Call Center Agenten als auch für Quereinsteiger geeignet
  • Bereitstellung der Hardware fürs Home Office mit vollumfänglichen IT und Team Support
  • Umfassende, voll vergütete Produktschulung, intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings
  • Einstiegsvergütung bei Vollzeit ab 1.900,00 Euro pro Monat mit Entwicklungsmöglichkeiten auf über 2.500,00 Euro pro Monat sowie exklusive Mitarbeiterrabatte
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien

Was wir erwarten:

  • Spaß an der Kundenbetreuung und am Beantworten von Technikfragen
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Angemessener Home Office Arbeitsplatz und stabile Internetanbindung von mindestens 16 Mbit/s
  • Lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Sicheres und freundliches Auftreten

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Mark Zeh, André Heyden und Lars Nitschke, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 30 520 025-333 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung an jobs.berlin@yourccc.com oder klick einfach auf „BEWERBEN“.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier: berlin.yourccc.com.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft und Kunden glücklich zu machen, ist unsere Mission. Wenn du einen Ort suchst, an dem du gern arbeitest, an dem Kollegen zu Freunden werden und wo Aufstiegschancen europaweit keine leeren Versprechen sind, dann heißen wir dich im CCC Team herzlich willkommen.

Dein HR Team Berlin