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Homeoffice 100 % Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) | Coca-Cola | Berlin


Dein Traumjob im Homeoffice wartet auf dich! Du hast einen hohen Qualitätsanspruch an dich, möchtest gern Kundenanfragen bearbeiten und mit deinem Servicegedanken die Marke Coca-Cola repräsentieren? Du bist stark in der Kommunikation per E-Mail, Chat und auch am Telefon? Dann haben wir den idealen Job im Kundenservice für dich!

Für unser Coca-Cola Projekt suchen wir ab sofort Verstärkung als

Homeoffice 100 % Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) | Coca-Cola

Aufgaben im Überblick:

  • Bearbeitung von E-Mail-, Telefon- und Chat-Anfragen zu allen Marken und Themen rund um Coca-Cola als Teil unseres Serviceteams im CIC*
  • Professionelle Kommunikation mit Konsumenten, Fans und internen Ansprechpartnern zu unterschiedlichen Themen

Was wir bieten:

  • Remote-Tätigkeit als Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice
  • Fixe Grundvergütung von 12,00 €/h und exklusive Mitarbeiterrabatte, zum Beispiel in Fitnessstudios und (Online-) Shops
  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Inbound-Tätigkeit für ein weltbekanntes Unternehmen mit verschiedenen Fanmarken
  • Umfassende und voll vergütete Produktschulung sowie intensive Einarbeitung
  • Raum für kreatives und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Ein professionelles, offenes und engagiertes, kleines Team
  • Feste Arbeitszeiten, die wir gern gemeinsam mit dir planen, im Zeitfenster von Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren TELUS International Campus
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

Was wir erwarten:

  • Berufserfahrung im Service- oder Customer Care Bereich
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift (C1/C2)
  • Spaß an der Kundenbetreuung und Kundenberatung
  • Voraussetzung zur Arbeit im Homeoffice – Internetverbindung von min. 16 MBit/s im Download
  • Wohnort in Deutschland
  • Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie gute PC-Kenntnisse
  • Empathie, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit zeichnen dich aus
  • Gute Englischkenntnisse sind ein Pluspunkt

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Nicole Büser, Lissy Balke, Mareta Hundhausen, Tim Chantrain und Lars Nitschke, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 30 520 025-333 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung an jobs.berlin@telusinternational.com oder klick einfach auf „GLEICH BEWERBEN“.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier: berlin.yourccc.com.

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 62.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

*Das Consumer Interaction Center (CIC) agiert für die Coca-Cola GmbH, als outgesourcte Unit innerhalb der Competence Call Center Berlin GmbH, dem rechtlichen Arbeitgeber.

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