Dein Traumjob im Homeoffice wartet auf dich! Wenn Kunden noch lange nach deinem Service von deiner Kompetenz und Freundlichkeit begeistert sind, dann bist du bei TELUS International genau richtig. Es ist ein besonderes Talent, Menschen am Telefon das Gefühl zu geben, in den besten Händen zu sein. Wenn du Kundenservice in bester Qualität leben möchtest, haben wir den idealen Job im Kundenservice dich.
Wir suchen ab sofort deutschlandweit zur Verstärkung mehrere
Homeoffice 100 % Kundenberater (m/w/d) | mydays | Dresden
Aufgaben im Überblick:
- Telefonische Beratung und Begeisterung der Kunden bei der Auswahl von Erlebnisgutscheinen
- Beantwortung von E-Mail- und Serviceanfragen zu mydays Themen
- Erfassen von Kundendaten und Aufnahme der Bestellungen
- Einlösung, Buchung sowie Umtausch von Erlebnisgutscheinen
- Perspektivisch besteht die Möglichkeit im Support für Jochen Schweizer zusätzlich zu unterstützen
Was wir bieten:
- Remote-Tätigkeit als Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice – Technik wird unsererseits gestellt
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundensupport-Tätigkeit im Inbound für unseren Top-Partner mydays
- Umfassende, voll vergütete Produktschulung, intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings
- Exklusive Mitarbeiterrabatte wie vergünstigte Konditionen in Fitnessstudios oder verschiedenen (Online-)Shops
- Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
- Familiäres Teamgefühl durch gemeinsame (Online) Teamabende und -events
- Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren TELUS International Campus
- Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
- Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
Was wir erwarten:
- Spaß im Kundenservice und Vertrieb von Erlebnisgutscheinen sowie Geschenkideen
- Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift (Niveau C2)
- Voraussetzung zur Arbeit im Homeoffice – Internetverbindung von min. 20 MBit/s im Download
- Wohnort in Deutschland
- Routinierten Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
- Zielorientierte und selbständige Arbeitsweise sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!
Unser Recruiting-Team, Marco Gaudlitz und Lars Nitschke, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 351 4656-9999 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung an: jobs.dresden@telusinternational.com oder klick einfach auf „GLEICH BEWERBEN“.
Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.
Noch nicht das Richtige? Weitere interessante Jobangebote findest du hier: https://www.yourccc.com/careerlocations/dresden/
Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 62.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.
