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Homeoffice Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) | Coca-Cola | Berlin + 100 Km Umkreis | Berlin


Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger – wenn du kommunikationsfreudig bist und Spaß am Umgang mit Menschen hast, dann haben wir den idealen Job im Kundenservice für unseren Top-Partner für dich!

Für unser Team am Standort Berlin suchen wir ab sofort in Teilzeit oder Vollzeit Verstärkung als

Homeoffice Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) | Coca-Cola | Berlin + 100 Km Umkreis

Aufgaben im Überblick:

  • Bearbeitung von Qualitätsanfragen per E-Mail und Telefon als Teil unseres Serviceteams im CIC*
  • Weiterleitung von Kundenanliegen und enger Austausch mit internen Prüfstellen der Marke
  • Begeistere die Kunden mit deinem Feedback und biete attraktive Lösungen an

Was wir bieten:

  • Remote-Tätigkeit als Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice
  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Inbound-Tätigkeit für ein weltbekanntes Unternehmen mit verschiedenen Fanmarken
  • Umfassende und voll vergütete Produktschulung sowie intensive Einarbeitung
  • Raum für kreatives und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Ein professionelles, offenes und engagiertes, kleines Team
  • Feste Arbeitszeiten, die wir gern gemeinsam mit dir planen, Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr
  • Fixer Stundenlohn und exklusive Mitarbeiterrabatte, zum Beispiel in Fitnessstudios und (Online-) Shops
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren TELUS International Campus
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

Was wir erwarten:

  • Berufserfahrung im Service- oder Customer Care Bereich
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift (C1/C2)
  • Spaß an der Kundenbetreuung und Kundenberatung
  • Voraussetzung zur Arbeit im Homeoffice – Internetverbindung von min. 16 MBit/s im Download
  • Wohnort in Berlin oder im Umkreis von 100 Km
  • Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie gute PC-Kenntnisse
  • Empathie, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit zeichnen dich aus
  • Gute Englischkenntnisse sind ein Pluspunkt

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Nicole Büser, Mareta Hundhausen, Lissy Balke, Tim Chantrain und Lars Nitschke, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 30 520 025-333 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung unter „GLEICH BEWERBEN“.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

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