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Homeoffice Kundenberater – Inbound (m/w/d) | Banja Luka

Wenn Kunden noch lange nach deinem Service von deiner Kompetenz und Freundlichkeit begeistert sind, dann bist du im TELUS International genau richtig. Es ist ein besonderes Talent, Menschen am Telefon das Gefühl zu geben, in den besten Händen zu sein. Wenn du Kundenservice in bester Qualität leben möchtest, haben wir den idealen Job für dich.

Für unser Team suchen wir ab sofort Verstärkung als

Homeoffice Kundenberater für einen bekannten internationalen Mobilfunkanbieter im Inbound (m/w/d)

Deine Aufgaben:  

  • Bestandskundenbetreuung mit Vertrags- und Tarifoptimierung im Bereich Mobilfunk
  • Beratung, Vertrieb und Vermarktung innovativer Telekommunikationsprodukte
  • Sicherstellung eines hochwertigen Kundenservice
  • Betreuung und Beratung von Bestandskunden zu Tarifen, Rechnungen, Produkten und dem gesamten Leistungsportfolio

Was wir bieten:   

  • Fixe Grundvergütung (1275 Netto, – BAM) und sehr attraktive Bonifikationsmöglichkeiten 
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten im Rahmen von Montag bis Freitag von 08-19 Uhr für eine gute Work-Life-Balance
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
  • Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
  • Volle Anmeldung und bezahltes Training bei pünktlicher Bezahlung
  • Arbeit und Schulung zu 100% im Homeoffice – Equipment wird von uns zur Verfügung gestellt

Das zeichnet dich aus:

  • Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 33 876 543 zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung, inkl. CV im PDF Format, auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins unter jobs.banjaluka@telusinternational.com oder klick einfach auf „GLEICH BEWERBEN“.

Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

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Dein HR Team