Homeoffice Kundenberater Inbound (m/w/d) | Schwerpunkt: Reisen|Tourismus | Aachen

Du bist in deinem Freundeskreis die erste Anlaufstelle, wenn es um Reisetipps geht und denkst bei Sternen nicht nur an den Nachthimmel? Wenn du kommunikativ bist und vielleicht schon Erfahrungen im Tourismusbereich sammeln konntest, dann wartet hier dein neuer Job [inklusive Option auf Homeoffice] auf dich!  

Für unser Team am Standort Aachen suchen wir Verstärkung als

Homeoffice Kundenberater Inbound (m/w/d) | Schwerpunkt: Reisen|Tourismus

Was wir bieten:

  • Homeoffice nach erfolgreichem Training (2-3 Wochen) vor Ort möglich
  • Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten
  • Umfassende und bezahlte Schulung und intensive Einarbeitung
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten in Früh- oder Spätschicht (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte u. a. bei diversen Onlineshops
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen im Team
  • Sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz durch zentrale Lage
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie Getränke 

Aufgaben im Überblick:

  • Betreuung und Beratung der Kunden rund um das Thema Reisen per Telefon und E-Mail
  • Anpassung von bestehenden Buchungen, z.B. durch Änderungen, Stornierungen und Reservierungen
  • Eigenständige Beantwortung und Bearbeitung von Reklamationen, Beschwerden und Kundenanfragen

Was wir erwarten:

  • Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
  • Sicheres und freundliches Auftreten
  • Voraussetzung für die Arbeit im Homeoffice: [Mindestanforderung Internetgeschwindigkeit]

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt! 

Unser Recruiting-Team, Nouria Ouarzag, Bernd Clasen und Philipp Kraut, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 241 9368-6006 oder per WhatsApp unter +49 173 859 5836 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung.

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.

Über uns: 

Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

16579