Homeoffice Kundenberater (m/w/d) für ein international bekanntes Unternehmen aus dem Beauty & Lifestyle Bereich (m/w/d) Mostar | Sarajevo

Du bist kommunikationsfreudig und kennst den Unterschied zwischen Eau de Parfum und Eau de Toilette? Du interessierst dich für Beauty- und Lifestyle-Produkte und hast Spaß am Umgang mit Menschen? Dann haben wir den idealen Job im Kundenservice für dich!

Für unser Team am Standort Sarajevo suchen wir ab sofort Verstärkung aus Mostar als

Kundenberater / Sachbearbeiter (m/w/d) für ein international bekanntes Unternehmen aus dem Beauty & Lifestyle Bereich

Aufgaben im Überblick:

• Entgegennahme und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Aufnahme von Kundenbestellungen sowie Hilfestellung bei der Nutzung des Onlineshops unseres Partners und seiner Produkte
• Bearbeitung von Anfragen zu Aktionen, Lieferungen, Transportschäden sowie Retouren
• Auslösen des Versands von Unterlagen an die Kunden
• Bearbeitung und Erfassung von Kundenanliegen im System
• Serviceorientierter und professioneller Umgang mit Kundeneinwänden und Beschwerden

Was wir bieten:

• Umfassende und voll vergütete Produktschulung sowie intensive Einarbeitung
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit – auch für Quereinsteiger geeignet
• Fixe Grundvergütung sowie attraktive Bonusmöglichkeiten
• Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
• Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus
• Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
• Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

Was wir erwarten:

• Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
• Spaß an der Kundenbetreuung
• Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
• Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Sicheres und freundliches Auftreten

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerber/innen virtuelle Vorstellungsgespräche an. 

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 33 876 543 zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung, inkl. CV im PDF Format, auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins unter jobs.sarajevo@yourccc.com oder nutze „GLEICH BEWERBEN“.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.