Danzig
Sei dabei!
Offene Stellen:
27

Konsultant / Doradca klienta | Gdańsk


Jeśli jesteś pozytywnie nastawiony do innych osób a klienci długo po rozmowie pamiętają Cię, jako osobę entuzjastyczną i pełną życzliwości, TELUS International jest miejscem dla Ciebie. Jeśli chcesz świadczyć naszym klientom usługi na najwyższym poziomie, mamy dla Ciebie idealną pracę.

Zespół naszej lokalizacji Gdańsk poszukuje aktualnie osób na stanowisko

Konsultant / Doradca klienta 

TELUS International Gdańsk oferuje możliwość zmierzenia się z wymaganiami i możliwościami różnych stanowisk. Stale poszukujemy agentów call center dla połączeń przychodzących, maili oraz czatów dla naszej lokalizacji w Gdańsku. Czekamy na zmotywowanych młodych profesjonalistów i absolwentów szkół.

Twoje zadania:

  • W naszym zespole Tchibo otrzymasz telefoniczne i pisemne zapytania od obecnych klientów. Będziesz odpowiedzialny za wymiany, faktury, zwroty, a także informacje o stanie magazynowym i dostawie oraz będziesz opiekował się sklepem internetowym Tchibo. 

Obsługa klienta możliwa w języku polskim oraz niemieckim.

  • Jako doradca klienta naszego partnera międzynarodowej marki modowej, będziesz miał możliwość pomóc odpowiedzieć na pytania o dostępność artykułów, zwroty, reklamacje, nowe promocje i inne kwestie dotyczące sklepu internetowego.

Obsługa klienta możliwa w języku polskim, angielskim oraz ukraińskim.

  • W przypadku ekscytującego projektu Zalando Lounge jesteś osobą kontaktową we wszystkich sprawach związanych z modą i zamówieniami. Swoją sympatyczną i zaangażowaną osobowością zapewniasz sobie zadowolonych klientów.

Obsługa klienta możliwa w języku polskim, niemieckim, hiszpańskim i włoskim.

Twój profil:

  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
  • Doświadczenie w kontakcie z klientem
  • Wysoki poziom kompetencji komunikacyjnych
  • Dobra znajomość pakietu MS Office
  • Nastawienie na poszukiwanie rozwiązań
  • Dyspozycyjność, elastyczność, niezawodność i umiejętność pracy w teamie
  • Pozytywna i pewna siebie postawa

Oferujemy:

  • Możliwość zmierzenia się z wyzwaniami w ramach zróżnicowanych zadań
  • Elastyczne godziny pracy (pełny etat; niepełny etat)
  • Umowa o pracę lub zlecenie (zależne od stanowiska)
  • Możliwość współpracy z wiodącymi partnerami w biznesie
  • Nowoczesne biuro w świetnej lokalizacji
  • Zaangażowany i zmotywowany team
  • Możliwosć dalszego rozwoju w kierunku customer service
  • Wewnętrzne szkolenia i możliwości kształcenia się
  • Możliwość rozwoju ścieżki kariery zawodowej
  • Stałe wynagrodzenie oraz bonusy uznaniowe

Zostań częścią naszego zespołu i aplikuj!

Nasz team HR, Aleksandra Kasperska i Małgorzata Redelbach, z chęcią odpowie na Twoje pytania pod numerem telefonu: +48 58 882-2888. Jeśli ta oferta pracy Cię zainteresowała wyślij swoją aplikację na jobs.gdansk@telusinternational.com lub kliknij przycisk „APLIKUJ TERAZ”.

Ta oferta nie odpowiada do końca Twoim oczekiwaniom? Sprawdź nasze inne oferty pracy klikając tutaj.

Dostosowaliśmy nasz proces rekrutacji i wszystkim kandydatom oferujemy obecnie rozmowy online.

O nas: Od momentu założenia w 1998 r. doskonała obsługa klienta jest naszą pasją – w 2020 roku zrobiliśmy kolejny krok i teraz jesteśmy częścią TELUS International. Od tego czasu prawie 50 000 członków międzynarodowych zespołów zapewnia obsługę klienta na najwyższym poziomie w ponad 50 językach dla znanych partnerów na całym świecie.

Dein HR Team Danzig