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Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) für eine namhafte Autoversicherung | Berlin


Kunden zu beraten und die richtigen Tarife herauszusuchen sind genau dein Ding? Du möchtest für einen anspruchsvollen Kundensupport arbeiten und bist kundenorientiert sowie kommunikativ? Dann haben wir den idealen Job im Kundenservice für dich.

Für unser Team am Standort Berlin suchen wir zum 11.10.2021 Verstärkung als

Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) für eine namhafte Autoversicherung

Aufgaben im Überblick:

  • Annahme eingehender Anrufe rund um das Thema Kfz-Versicherung
  • Bearbeitung von Kundenanliegen, z.B. Tarifwechsel, Fahrzeugwechsel, Berechnung von Angeboten, Rabattvergabe oder Vertragsverlängerungen
  • Änderung und Abgleich der Kundenstammdaten

Was wir bieten:

  • Tätigkeit als Kundenberater (m/w/d) mit der Option auf Homeoffice (in Berlin und Umkreis von max. 100 Km)
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit im Inbound für eine namhafte Autoversicherung
  • Umfassende und voll vergütete Produktschulung, intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings
  • Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten, zum Beispiel in Fitnessstudios und (Online-) Shops
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit oder Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
  • Modernes Büro, kostenfreie Getränke und frisches Obst für dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren TELUS International Campus
  • Vielfältige Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

Was wir erwarten:

  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift (C1/C2 Niveau)
  • Spaß an der Kundenbetreuung und Kundenberatung
  • Begeisterung für ein umfangreiches Beratungsgebiet
  • Sicheres und freundliches Auftreten
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Lösungs-, serviceorientierte und selbstständige Arbeitsweise

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Nicole Büser, Tim Chantrain und Lars Nitschke, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 30 520 025-333 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung unter „GLEICH BEWERBEN“.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

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Dein HR Team Berlin